O2O怕是真的不行了 京东到家确认关闭“上门业务”

昨日晚间有爆料称，国内电商平台旗下的京东到家将于2月10日关闭到家业务，钛媒体记者向京东到家方面的人士进行了确认，其回复称，京东到家的上门业务确实已经关闭了，不过只是停止了上门家政类的服务，目前将全力服务超市生鲜品类。

而此后，京东到家的公关人员也对外发布声明称：

京东到家关闭家政保洁等上门服务的入口是一个正常的业务调整。其原因是经过运营，我们看到京东到家的用户更习惯使用京东到家来购买超市生鲜、水果、零食烘焙、鲜花以及医药等商品，而非选择家政保洁等上门服务。所以为了将精力专注在超市生鲜的配送上，将于近期暂时关闭上门服务的入口。

根据亿邦动力网的报道，京东到家也是在昨日(1月11日)上午刚刚对商家们发出了通告，其表示，“因公司运营战略的局部调整，京东到家拟对到家服务商户终止提供平台服务，并将于2017年2月10日解除双方服务协议，同时对相关商户进行平台下线处理。”

商家收到的通知

而从目前京东APP页面上的情况来看，以往有着单独入口的“家政、洗衣、按摩美业”，如今已经不见了踪迹，其“到家”页面中的服务，仅剩下超市生鲜、水果、鲜花、医药等几项服务。

左为此前的“京东到家”页面，右为今日截图

京东到家于2015年4月成立，彼时上门O2O仍处于非常火爆的阶段，但自2016年4月起，家政保洁类上门服务似乎就已经开始不在京东到家的主要业务范围内了。