短视频行业加速正本清源 快手平台新设执法“管家”

近期以来，视频平台频频爆出的内容违规行为，大大增加了视频行业的政策性风险。在业界看来，视频平台尤其是短视频平台，如何彻底隔绝用户的违规行为，引导用户传播正能量，已经成为当务之急。

    日前，快手正式推出官方账号“快手小管家”，其定位于奖惩分明的执法者，对违规用户和内容进行公示通报，对于积极维护社区环境、举报违规内容的用户予以奖励，引导舆论风向并努力营造积极健康的社区生态环境。与此同时，小管家还将手把手指导用户玩转快手。

    据介绍，作为平台的裁判员，“快手小管家”首当其冲的就是为快手平台“立规矩”，对违规用户和不当视频做出严肃处理。

    据不完全统计，截至目前，“快手小管家”已发布了10多项社区规则，对视频发布和用户直播的行为规范做出详细界定，对于涉及暴力、色情、谣言、诈骗等违法有害内容采取零容忍态度。由此，让用户明确知悉发布短视频的边界，进而提前规避。对一些用户违规和踩踏“红线”行为，快手将采取删除、暂时封禁、永久封禁直至报警等处理措施，这些处理结果都会由“快手小管家”公布。

    对此，快手短视频平台相关负责人接受采访时透露，近三个月以来，快手平均每天清理违规短视频内容50余万条，处置违规直播间3万多个，禁封账号1万多个。对严重违反平台规定的用户，还会专门发布处罚通告予以明示。

    在重罚违规、越线行为的同时，快手还发起了“举报违规有奖，共建和谐社区”活动，每月对贡献突出的20位举报达人给予奖励。记者发现，快手为内容举报设置了十分便捷的通道，在用户看到的视频作品上方，设置了标识为惊叹号的“举报图标”，点击图标后即可选择违规类型进行举报。据快手方面透露，近三个月来，快手平均每天接到视频类和直播类举报共13万余条，处置有效举报约4万条。

    除了是威严的执法者，“快手小管家”还位悉心的“教导员”，正面引导社会风气和舆论取向。快手日前已推出“手规矩”系列栏目，结合网友发布的视频作品内容分析当下舆论特点，并制作官方视频进行科学引导。目前已发布多个视频，呼吁保护动物、严禁传播封建迷信等。

    不仅如此，“快手小管家”还是广大快手用户的小帮手，手把手教会用户玩转快手。

    快手短视频平台相关负责人形容“快手小管家”是每个快手用户第一个需要关注的账号。据介绍，快手将使用指南精心制作成了简短的视频节目，讲解如何使用界面中的各个图标，比如如何用快手录制长短不同的短视频，如何加入炫酷特效等等。

    快手相关负责人表示，作为拥有海量注册用户、日均视频上传量近千万条的短视频平台，快手科技深知社会责任重大，事实证明，“快手小管家”是严格落实各项法规、把控内容安全的一项有效举措，快手将不断完善管理方式，同时欢迎广大用户积极举报违规用户和内容，携手打造健康向上的内容平台。