广东多家汽车4S店“隔空”营业 企业推“线上看车”缩短线下聚集时间

本报实习记者 高沛通 记者 梁锶明

面对新型冠状病毒肺炎疫情蔓延，2020年春节过后，不少原定2月1日恢复营业的汽车4S店都推迟了正式营业日期。

以广东为例，广东省政府发布《广东省人民政府关于企业复工和学校开学时间的通知》要求，行政区域内各类企业复工时间不早于2月9日24时，涉及保障城乡运行必需、疫情防控必需、群众生活必需和其他涉及重要国计民生、供港供澳及特殊情况急需复工的相关企业除外。

《中国经营报》记者从广东多家4S店了解到，门店正式营业时间推迟到了2月10日，2月2日~9日期间仅保持在线值班。

就此，不少车企也制定了经销商政策支持。比亚迪方面表示，公司在防疫特殊时期对全国经销商提供提车节奏、营销指导、政策考核、售后支持、物流保障等政策支持。

汽车销售市场延期“重启”

1月31日，佛山某4S店销售人士吴女士（化名）发送朋友圈动态提到：“本人已在家上班。疫情当前，工作继续，现在卖车全部手机完成。”同一天，深圳一家4S店销售人士李先生（化名）也表示，自己已经在家上班，与顾客对接全靠手机完成。

面对新型冠状病毒肺炎疫情蔓延，不少原定2月1日（农历正月初八）恢复营业的汽车4S店都宣布推迟正式营业日期。以广东佛山为例，2月2日《中国经营报》记者走访了佛山华南汽车城，10余家不同品牌的4S店均处于关门状态。部分4S店大门贴着带有“恭贺新禧、初八启市”字眼的红纸，而汽车城里几乎是空无一人，显得更为冷清。

佛山某4S店销售人士陈先生（化名）向记者提到，为积极响应国家号召，做好疫情的防御和控制工作，店内将春节假期调整至2月10日恢复正常营业。记者从广东多位4S店人士发出的信息了解到，多家4S店也将延期至2月10日（正月十七）恢复正常营业。2月2日~9日依旧保持销售咨询、售后服务、24小时救援等在线值班。

据了解，除广东省以外，已有多个省份发出规定，除必需行业外，各类企业的复工时间延迟至2月10日。汽车分析师任万付表示，此次新冠肺炎疫情对汽车销售市场的压力非常大，企业需要做好继续过苦日子的准备。

全国乘用车信息联席会秘书长崔东树近日也提到，在2019年中国乘用车市场低速开局的的背景下，这次疫情的冲击对车市等于雪上加霜，导致刚刚回暖的车市又增阴霾。

因此前期的2020年总体增速1%的判断有一定压力，但危中有机，中国家庭私车消费基数低，潜力大。

就疫情影响对汽车销售市场的冲击，不少整车厂也向经销商伸出援手。

一位整车厂内部人士向记者提到，公司主要针对湖北经销商展开关怀服务，帮助解决因客流不足周转变慢而可能导致的经销商资金流动性不足问题。“大家都是同一条船，不会坐视不管。”