中国电信转型自救

在移动增值业务上，中国电信一直比较尴尬。

12月23日，中国电信发布2015终端发展新政，会上宣布了“卓越100计划”：2015年将投入160亿元，打造100款4G精品终端，拉动全年手机销量达到1亿部。

中国电信这160亿元是这样分配的：124亿元用于快速结算终端补贴，其中24亿元由中国电信集团与全国连锁、电商直接对接，100亿元由各级分公司与域内代理商对接。为了加快结算速度，由中国电信翼支付平台进行结算支撑。

6亿元直接补贴给符合要求的终端厂商，其中2亿元补贴299元智能机，另外4亿元补贴300元至700元档智能机。中国电信认为这类机型属于实用机型，性价比高，市场广阔。

30亿元终端销售佣金，作为渠道销售激励资源，由各省公司根据销量抢盘，再由其根据各渠道销售业绩进行奖励，奖励对象为700元以上智能机。

在市场竞争和收入减少的双重压力下，中国电信如此投入的原因归根结底是为了自救。

从2011年起，中国移动就开始发展4G业务，当年1月份，由中国移动主导的4G标准TD-LTE网络，已由工信部批准在上海、杭州、南京、广州、深圳、厦门六个城市开展规模试验。当时在6个城市部署的TD-LTE示范网络耗资15亿元，共建基站3060个，每个城市约500个站。

而那时中国电信还在享受3G带来的红利。中国电信拿到国际上通用的CDMA2000制式，拥有最好的3G网络环境，但依然没有改变其在三大运营商中，移动用户数量垫底的困境。业内当时评价：中国电信拿了一手好牌，但却打烂了。

与中国移动相比，中国联通的移动用户量较少，但中国联通通过和苹果合作，在中国移动与苹果还未达成合作协议时，抢先从中国移动那里抢到不少高端忠实移动用户。

除了同行业之间的竞争，中国电信还面对外部忧患。互联网对运营商的冲击让其感到前所未有的危机。

例如，数据流量的快速增长导致网络压力不断增大，电信运营商的无线上网业务收入上升，但是并没有与流量增长同步。

电信运营商推出包括手机音乐、手机阅读、手机电视等多种增值业务，但这些业务品牌效应不足，用户规模相对有限。

苹果、谷歌等传统的IT和互联网企业也进入移动互联网领域，App Store和谷歌应用商店等为手机用户提供了大量的优质第三方应用，而这些服务均绕过了电信运营商，电信运营商面临被边缘化的困局。

电信运营商也在面临着“互联网思维”的转化。除了160亿元的补贴外，针对中小代理商，中国电信明年还将提供50亿元小额贷款，其中5亿元是面向农村代理商的无息贷款，另外45亿元以低于市场的利率提供给与中国电信深度合作的中小代理商。这种补贴产品的扶植渠道，提升用户体验的做法正是来自互联网。

除此，中国电信电信推出个人定制套餐，用户可自主定制套餐，可随时修改，套餐内语音和流量可相互转换，流量用不完可以转赠，双城通可以拨打长途电话无须支付长途费、漫游费，只需付市话费等，都是互联网压力下，运营商转型必须尝试的用户个性化服务。