小米进军家装 “搅乱”家居生态圈

宁平

小米进军家装业的消息在业界再次引起轰动，近日“爱空间”获得雷军旗下的顺为资本领投的6000万元投资。与此同时，房地产领军企业万科也传出了准备成立家装公司，切入家装领域的消息。此外，正在对家装领域摩拳擦掌的，还包括家居卖场红星美凯龙、正大力进军整体家居的家居品牌欧派等。

在众多外围企业杀入家装领域，争吃“唐僧肉”的背后，除了看中家装领域庞大的市场需求外，更把家装作为将客户导向整体家居甚至智能家居的一个跳板。

家装成了唐僧肉

“699元/平方米超低价”“一元设计费”“20天完工”“手机监工”“施工人员包养”，被称为“小米家装”的“爱空间”甫一入场，便亮出了与传统家装完全不同的玩法，立即在家装业内引起了一片哗然。

“爱空间”2014年6月才宣告成立，其创办人陈炜此前的身份是博洛尼家装领域的负责人。创办之初，虽然也推出了超低价家装并通过天猫平台销售，但“爱空间”并不起眼，直到年底传出雷军投资的消息，才一下子变得炙手可热。据称，“爱空间”目前每个月仅有30单的接单能力，但前往咨询和下单的人却络绎不绝，订单已经排到了今年3月份以后。

对于“小米家装”的这套玩法，家装业内普遍表现出的态度是指摘“爱空间”玩噱头，破坏行业规则和行业价值。“这么低的价格还有利润吗”，“一元设计费是对设计师劳动的极大不尊重”，“20天完工只能作为特殊个案，普遍推广不现实”，“手机监工不符合消费心理”，“施工人员包养是在吃大锅饭”等等，各种反击不一而足。

“根据我的经验判断，他们可以在20天完工，699元/平方米并非没有利润。”一位家装业界的资深人士在实地考察了“爱空间”的样板间后得出结论。该人士对《中国经营报》记者表示，“爱空间”的超低价和短工期是建立在“一切极简”的基础之上的，比如说可供选择的墙地砖只有4款花色。这样，他们就可以通过规模化采购、模块化施工和集约化管理来降低成本和缩短工期。当然，与之相配合的，还有他们“可以媲美保险合同”的合同条款。

让家装业界感觉山雨欲来的，不仅是小米的介入。日前，房地产领军企业万科也传出消息，准备成立家装公司深挖产业价值链，并已经开始在集团内部招兵买马。与此同时，家居卖场红星美凯龙也传出将调整电商平台星易家定位的消息，准备从家居电商转向做家装O2O。此前，国内另一大家居卖场居然之家旗下的家装业务“乐屋装饰”已在业界树立了不错的口碑。

此外，有志于做整体家居的传统家居建材品牌也在纷纷切入家装市场。例如，以橱柜起家的欧派在宣布整体家居战略时，其董事长姚良松就明确表示，正在考虑通过合作的方式整合家装企业。继欧派之后，做瓷砖的东鹏也已布局整体家居，谋划在家装领域出手。

面对各相关行业杀入家装领域的热潮，一位家装企业的负责人不禁感叹：“家装成了唐僧肉吗？”

平台颠覆的下一个战场

“家装正在成为继大家电之后，互联网改变传统产业进程的下一个战场。”和君咨询战略咨询师张智强对记者说。在他看来，家装行业是典型的“大市场小企业”，家装行业拥有万亿级别的市场容量，但行业集中度太低，引发其他行业资本进入或整合是很自然的事情。

对此，前述业界人士也坦承，家装行业因为没有产品属性，品牌效用难以得到体现，再加上消费者重复消费率低从而导致关注度极低，通俗地讲就是很难聚人气，所以，一旦可能通过别的平台引流，家装行业将“最适合用平台颠覆”。

张智强分析，包括家装在内的家居建材行业是一个典型的“低关注度、高参与度”的行业：客户没有需求的时候很少关注，一旦有需求了又急需成为专家。所以，需要强的品牌营销和流量获取能力。这个行业最后比拼的就是谁能抓住用户需求，谁的获取成本就低。如此看来，小米和万科争相切入这一领域就不难理解了。