“红包乱战”背后 腾讯阿里“各补短板”
“红包乱战”背后 腾讯阿里“各补短板”
支付宝钱包与微信的“红包大战”进入白热化。继支付宝红包分享到微信的功能仅8个小时即遭微信封杀之后,2月3日,微信电商的商户也纷纷“躺枪”,被微信屏蔽了所有的支付宝接口,导致无法完成支付。
公开资料显示,马年春节,微信曾借助红包引爆社交圈的智慧之举被马云形容为“偷袭珍珠港”;现在离羊年还有一周,阿里今年也加入战役,而参战的主角是1月26日最新版支付宝钱包以及与新浪微博合作的“粉丝红包”。
另一边,刚在前几天推出6.1版本的微信也增强了红包功能,再加上手机QQ和微博的加入,腾讯系和阿里系“两军阵营”在春节红包领地上已完成部署,交战也正激烈进行中。
值得人注意的是,虽然双方推出的红包业务的目的各不相同,但“殊途同归”,双方所布局的市场均是社交性的移动支付领域。易观国际分析师王晓星在接受《中国经营报》记者采访时指出,腾讯希望在移动支付平台业务上赶超阿里的支付宝,将支付平台大权掌握在自己手中。而阿里更希望的是增加客户黏性,如果可以的话,也希望能在社交领域上分一杯羹,获得数据。
不过,此次红包大战的背后,似乎更是双方对于未来移动平台的战略性布局。支付宝相关负责人在接受记者采访时认为,目前虽然并不知道红包业务将要带给他们什么,但是其未来有挖掘价值。
红包大战“白热化”:支付宝被封杀解套成功
2014年春节,微信凭借“微信红包”让不少用户绑定了银行卡,借势闯进阿里巴巴更擅长的支付领域。腾讯这一行动曾被马云形容为“偷袭珍珠港”。
而随着阿里支付宝加入红包混战,与新浪微博一同夹击微信之后,今年腾讯VS阿里的“红包大战”相比去年更是精彩连连。
1月26日,在支付宝上线了8.5版本中专门上线新春红包功能。一位接近支付宝的知情人士告诉记者,从2014年‘双12’电商大促之后,支付宝钱包团队就没有休息,一直在规划能在春节期间借支付宝红包对微信支付扳回一局。
记者从支付宝钱包页面看到,支付宝设置了个人红包、接龙红包、群红包和面对面红包4种形式,增强趣味性和互动性,并可通过“来往”分享红包。并与2月2日增加了微信好友、微信朋友圈、QQ和QQ空间的分享入口。“支付宝的社交属性较弱,进入腾讯的地盘,是希望借助腾讯的社交属性扩大其红包业务的影响力。”王晓星表示。
公开资料显示,微信红包和支付宝红包一向“水火不容”。此前,微信也曾封杀快的打车的红包分享,保留了性质相同的滴滴打车的红包,而新春红包业务也不例外。
支付宝进入腾讯“领地”不到8小时,支付宝的分享接口就被腾讯“拦腰截断”。2月3日,该事态再度升级,微信电商的商户也纷纷“受累”,被微信屏蔽了所有的支付宝接口,导致无法完成支付。据亿邦动力网的调查,支付宝是诸多微信商户的主力支付方式。60%的用户在微信内消费是使用支付宝,微信支付的占比仅为34%。
对于封杀支付宝,腾讯回应称,近期微信平台收到的用户举报显示,很大一部分涉及假货售卖、虚假红包、欺诈等违规行为的源头都来自于少数第三方平台链接分享。因此,封杀支付宝是“为了保护用户的权益”,“对于在此期间因为支付受限而被影响到的商家,我们欢迎接入微信支付”。
不过,支付宝也不甘示弱,被封杀后立刻于当日晚推出“红包绕口令”,声称不需要分享接口便可以在微信和QQ发红包, 昨晚上线的红包绕口令,原理是当用户分享到微信或QQ时,支付宝红包会自动生成一张带有数字口令的图片,收发红包的用户需要记住数字,并在支付宝钱包中输入数字领取红包。
两大巨头“各补短板”
支付宝“红包绕口令”的推出,在业内看来,这样的分享红包方式无疑过于复杂,不太可能实现群发效应,更多的是支付宝方面在封杀后表达的无奈反抗。尽管这一措施被看作是“没办法的办法”,但也可以看出双方在红包大战攻防的胶着。
其实,同样是红包,各家移动互联网企业力推这一功能的目的却有所不同。对于支付宝来说,红包业务是为了提高自身的社交功能,“由钱到人”;而微信布局红包则是提高移动支付平台的交易份额,“由人到钱”。