成都We微空间：软服务做到细致

在一家酒店的专业网站上，让人惊讶的是一家名不见经传的民宿公寓超过丽思卡尔顿、智选假日等国际品牌，成为成都地区舆情指数MCI(通过监测各地区一段时间内，用户对入住酒店的点评情况，得出最受用户喜爱的酒店)排名第一的酒店，用户满意度达到了满分。这家酒店叫做成都We微空间民宿公寓，成立于2013年。

这家小小的酒店仅仅有四间超过50平方米的客房，但每间客房都拥有卧室、书房、卫生间和厨房。纯天然材料的家具和高保真的书架音箱，让你在音乐和自然的气息中，静心放松阅读写作。酒店同时拥有一间红酒主题的公共空间，在此谈天说地，亦可手捧书籍品尝红酒。这样一个富有文艺气质的小清新民宿公寓，无疑能够吸引许多年轻人和背包客在此驻足。

所谓民宿酒店，所提供的功能虽然与酒店一样，但又不完全一样。在成都这座遍地大酒店的大都市，它为住客提供的不单单是“纯粹住一晚”的服务，更多的是让住客体验“生活在别处”的生活方式。

这里的住客和老板，更像是多年未见的老朋友。老板会请你喝茶聊天，探讨人生趣事，甚至会因为附近不好打车而亲自开车把你送到市区。住户在这里体验到的，是在未知的旅途中遇见故人的亲切感。

中国酒店市场正发生巨大的转变，由以前的公务消费向休闲消费市场转移。无论是中高端的星级酒店，还是低端酒店，都在试图抓住休闲消费市场的客户。让顾客忠诚拥戴的不仅仅是品牌，还有别具匠心的服务，而这往往是软实力的较量。

这家酒店能够问鼎成都市场，原因之一是客房数比较少，所以对客人的关注度和响应度自然会比较高。但不能回避的是，这样一家民宿正是因为拥有了优质、真诚、周到、舒适的服务，才能够在旅行者之中获得口碑长久的宣传。

地点：成都市武侯区

特点：文艺清新，服务周到

这里的住客和老板，更像是多年未见的老朋友。老板会请你喝茶聊天，探讨人生趣事，甚至会因为附近不好打车，而亲自开车把你送到市区。住户在这里体验到的，是在未知的旅途中遇见故人的亲切感。