安利互联网+新玩法 打造O2O创业平台

进入中国20年，如今安利在全国240个城市开设了286家店铺，其直销模式也成为一种成熟的商业模式，为人们所接受。

为适应中国市场，安利(中国)不断寻求变通、转型，安利人常讲的一句话是“变就是永远的不变”。对于安利中国的未来，安利显得“非常有信心”。今年政府提出“互联网+”的概念后，传统企业也纷纷跟进，通过O2O等方式寻求新的变革和市场机会。安利中国也在不断思考，正在结合自身直销的优势并进行系统的互联网改造，主动拥抱这个市场的步伐保持年轻。

给直销体系插上翅膀

电商来势汹涌，迈入“互联网+”时代，外界都在替安利担心如何看待来势汹涌的电商大潮，也有人更为悲观，到底类似安利这样的传统企业是否会彻底被电商颠覆掉。

对于传统企业来说用互联网思维对传统渠道进行优化和变革，打造新时代的事业蓝图，这依旧是需万分谨慎和审视的问题。对此，安利大中华区市场副总裁余放说，“互联网+”时代的来临也让我们对自己能够有更深入的研究和思考。目前我们的判断还是比较清晰的，电商对于直销的影响，积极性是大于挑战的，不存在颠覆的可能。

据安利方面透露，目前安利的销售占比电商比例已经超过20%。如今就连安利直销人员也在不断的年轻化，走年轻化策略。实际上，跟电商的关系相对存在虚拟世界的弱关系，无论怎么叫“亲”，也是一种弱关系，但是安利的直销员跟顾客的关系是基于真正的相知相识的朋友间关系。“这种关系是一种强关系，直销员对于顾客情况有深入的理解和洞察，这种强关系是安利作为直销企业的优势。”余放认为。

在安利方面看来，很多电商平台都在走移动化、社交化、体验化、实体化的方向，这似乎不太容易，能够把这种弱关系变成强关系需要付出的努力还是很大的。“但对于安利来说，安利公司触网就是技术上的升级，相信还是更容易一点，我们已经把最难的部分解决好了，下一步就是怎么抓住我们自己的核心优势，进行比较系统的互联网改造。”余放表示。

实际上，未来每一个消费者或是家庭的需求都是个性化的，深耕直销领域的安利恰好有这方面的优势，直销员可以基于每个顾客个人的情况、家庭情况，作出非常适合顾客个性化需求的定制化的解决方案和产品搭配。

今年安利全球发布了一个面向未来十年的“Amway Next”发展的战略，安利内部称之为2025战略，“体验致胜”则是安利“Amway Next”发展的战略的重中之重。

目前安利已经在上海、深圳建了两个中心，成都体验中心也将于今年开业。在安利体验中心，有产品和企业文化展示以及惬意的洽谈区等，消费者不仅可以一边品着香浓的咖啡一边直接体验安利产品，还可以带着家人、顾客、朋友去聚会，参加各种兴趣沙龙，这是安利对顾客体验模式的全新探索。

笔者获悉，安利后续所有的实体店都会面向体验店的方向进行升级改造。“实体体验店、体验馆一定要走到线下去，有利于建立强关系，让接触安利的人，从事安利工作的人能够亲眼所见和亲身参与，这种体验比任何的宣传都更加奏效。”

未来安利的市场核心策略是走体验方向，安利希望靠体验来赢得市场。只不过，对于传统企业来说，“互联网+”的变革机遇与挑战并存，只有妥善解决新旧渠道的冲突，把线上和线下的资源进行整合，才能达到无缝营销。

而在电商的改造过程中，物流配送在其中起的作用是举目共睹的。随着安利(中国)的业务量猛增，呈井喷式发展，物流中心充分发挥了其超前的现代化功能。安利大中华区储运副总裁许绍明告诉笔者，如何确保每家店铺的运作都能做到规范统一，保证精准的货物供应，都是储运系统必须面对的挑战。

目前安利(中国)设置了25个外仓和32个配送中心，外仓和配送中心均采用外包管理模式，在成本和管理上易于有效控制，而安利店铺遍布全国各地，不同地域的店铺都会有各自的特点。

随着安利推进体验战略，某程度上对安利的仓储及物流提出了更高要求。安利根据中国本土实际情况，采用 “核心团队+第三方供应商”的物流策略，形成了一套各取所长、因地制宜的动态组合。“我们还会逐步摸索出一套全新的，针对旗舰体验馆、体验馆、体验店和迷你体验店等不同类型店铺的补货模式，以配合公司未来的发展。”许绍明说。