高德交互联网第一年数据 虽然漂亮然并卵

【中国经营网注】近日，高德发内部信，信中俞永福宣布高德仅用半年就完成了今年全年的目标任务，并声称在“十一“期间高德多项数据创造新高，不过出人意表的是，高德公布的这些成绩实在水货满满，干货寥寥。本文来自百度百家。

要说互联网公司最喜欢的姿势，排在第一名的无疑是“发内部信”。

就单单是最近，马云发了，王兴和张涛发，王兴和张涛发了，俞永福又来了。在10月12日的内部信中，俞永福宣布高德仅用半年就完成了今年全年的目标任务，并声称在“十一“期间高德多项数据创造新高，同时公布了“下一代一体化引擎”的研发等公司后续战略。

不过出人意表的是，高德公布的这些成绩实在水货满满，干货寥寥，本来在年尾即将到来的时候，通过内部信这种方式向“干爹”邀功，本来也不想说什么，但利用粉饰的数据，还做一对公关稿以“领先”欺骗观众，对于如此不厚道的行为，就不得不叨叨两句了。

再漂亮的数据也没啥卵用，唬得住谁?

高德的内部信是这么写的：我们第二年度的“十一攻坚”取得了重要的新突破，创造了多项数据的历史新高……1、用户突破，十月一日，用户导航规划服务次数过亿;2、服务突破，全国使用高德地图驾车导航的总里程接近12亿公里，高德地图的“躲避拥堵”功能为全国用户节省了超过100万小时的出行时间3、自我突破，相比去年十一，用户同比增长超过120%。

实际上，但凡做过互联网产品运营工作的人，一眼就能看出这些数据的问题。所谓导航规划服务次数，每打开APP输入目的地就能算一次，这么算的话，那以百度地图的用户量来看，导航规划服务次数至少得2-3亿。用这种没卵用的数据来宣传，内行人真是当笑话来看，也就唬唬外行罢了。对于互联网产品来说，最为核心的数据是日活(DAU)、日新增、七日留存、使用频次、使用时长、总活跃天数(TAD)等等。简单解释一下，比如日活代表这一个产品整体的用户量，日新增代表着这个产品的输血能力，七日留存代表新增用户的质量等等，可以说这里面随便一个数字，都比高德拿出来秀的数字，含金量要高德多得多。毫无疑问，高德肯定也知道这些最基本的常识，在这种情况下，高德要“扬长避短”的原因，自然不需要多说。

数据不干、不硬，是高德邮件中数字的一个硬伤。另一个大硬伤，则是高德把节点数据当作线性数据来展示。这个道理很简单，就比如判断一个人的炒股水平，要看他的长期收益率，而不是某一天的收益率一样。高德选取使用频率最高的国庆期间的数据进行展示，而且还都是“12亿公里、100万小时”，这样的间接数据，只能说是贻笑大方了。其实高德一直都擅长运营冲数据的做法，今年年初也干过这么一遭，高德地图通过运营“加油卡”等活动，确实让基数小的数据，有了一定的涨幅，1日内从31位蹦到5位，可惜短暂停留之后，数据就呈现出了断崖式的下降，回落到33位。所以，互联网产品运营经理，经常会说一句话糙理不糙的话——不要随意吃伟哥。

如果百度地图不展示它的移动端市场份额超过70%，是高德地图的两倍之多，不展示它月活跃用户过3亿这些干货，也像高德一样找些边边角角的水货，可以肯定，数据会比高德惊人得多。这两年百度地图领先高德地图的搜索趋势差距越来越大，可见，再怎么抛没卵用的数据，也都是没卵用啊。

醉翁之意不在数据，而在乎内部公关和外部炒作

如前面分析，既然高德内部信中的数据，就像当年高德加油卡活动一样，并没有什么实质的意义，那么为什么高德还要费尽心思地通过内部信的方式去策划呢?

仔细分析后，认为有两点原因：一方面，作为阿里系的一员，而且又不是嫡出，要面对淘宝、天猫、支付宝、余额宝、菜鸟网络、阿里影业等或者嫡出或者强势业务的横向比拼，高德无疑也要发出自己的声音、为自己摇旗呐喊，要不在众多亲儿子面前，干爹怎么能注意到这个干儿子的存在，而且年底就要到来了，为了得到奖赏，自然要先下手为强。

另一方面，最近因为美团和大众点评合并的事情，也让同处于O2O中心的百度颇为引人关注。而百度地图又是在线地图行业的老大哥，高德只要含沙射影地挑衅百度，自然有人(就像一样)关注、点评，完成一次低成本的借势营销。所以说内行看门道，类似“有人忙着‘转型O2O’”，这种话并不是随口说说的，而是有着很强的目的在里面。

其实，互联网行业的各种撕逼、口水战多得要命，只不过一方面自己进行公关，另一方面却又说别人“专注于用营销、PR的方法做业务”，如此立牌坊确实显得小人，还不如大家大大方方的在战略、产品、运营、营销上，痛痛快快地干一仗呢。

高德最大的问题：想说爱O2O不容易，干爹也不咋给力