宝马:汇英育才 深耕可持续发展
宝马:汇英育才 深耕可持续发展
2006年至今,宝马培训中心已在中国扎根近十年,近日,亚洲最大规模培训中心——西安培训中心的成立,不仅使其在华培训业务遍布大江南北,亦为其可持续发展业务再续新篇。
再添新彩
2015年9月1日,宝马西安培训中心落成开业。这是继北京、上海、广州之后,宝马在华设立的第4家培训中心,也是宝马目前在亚洲规模最大的培训中心。该中心的落成证明了宝马对中国西部市场的重视,同时有助于巩固中国消费者对宝马品牌的客户满意度,为实现公司可持续发展奠定了坚实的基础。
华晨宝马汽车有限公司营销高级副总裁高乐先生表示:“面对‘新常态’下中国汽车市场环境,宝马追求与经销商的双赢。而正确的方法、正确的系统与正确的人是共同成功关键因素,专业培训支撑则无疑是其背后的强大助力。今天,西安培训中心的开业,将凭借其突出的区位优势为西区经销商提供更大便利,为经销商招募、培养和留用人才从而提升业绩与客户满意度做出了杰出贡献。”
随着国家“一带一路”战略的不断推进,西部地区已逐渐成为经济发展制高地,对专业性人才与高品质服务的需求也日益凸显。宝马西安培训中心每天可容纳324名经销商学员,促使宝马在华整体培训规模有能力达到27万人天,有效提升了宝马西区经销商的人才优势,并将为宝马以及中国汽车行业储备更多高端专业服务人才。
宝马西安培训中心是目前覆盖面积最广的培训中心,拥有先进的硬件设施和丰富的培训资源。占地面积达7500平方米,配备13间技术培训教室,6间非技术教室。设计方面遵循宝马一贯坚持可持续发展的概念,采用自然采光,LOW-E玻璃及遮阳帘等充分考虑节能减排需求。
与北京、上海、广州培训中心相比,西安培训中心还特别增设摩托车工位专供摩托车培训,销售教室也相应增加停车区和系统区,专供课堂模拟教学使用。此外,西安培训中心还将提供一系列以市场为导向的培训课程,覆盖售后、机电、钣喷、摩托车、销售和市场以及管理等多个方面,全方位提升他们的专业技能和服务水平,为西部地区客户满意度的不断提升和宝马在中国的未来发展最大程度奠定稳固基础。
深耕十载
1994年宝马集团进入中国市场,1996年宝马开始提供以市场为导向的培训服务,培训系统初现雏形。随后的2006年,宝马中国培训学院正式成立并开展校企合作业务,从此,宝马对经销商员工的培训更加体系化、规模化,其对经销商员工的培训采用“选、育、用、留”四字方针,从人才评估、培训、发展和留用四个方面为经销商提供全面的培训支持。
此后的2009年,上海培训中心开业;2013年,广州培训中心开业;2014年,新北京培训中心开业;今年9月,西安培训中心开业……在成立至今的近十年间,宝马中国培训学院为各地经销商输送了无数人才,使得经销商员工的专业素质与整体水平实现了跨越式发展。
今年,宝马中国培训学院正从业务发展和经销商伙伴需求出发,采用在线、教室、内训等多种教学方式,更加有效的配置资源,增加在线学习时间,提升经销商内训,并开展契合需求的专题培训,涵盖产品、销售、市场、二手车、新能源车等方面,以及包括车展培训在内的诸多快赢实战培训项目,提升销售人员的销售技巧和综合能力,进而帮助经销商提升整体竞争力,以适应新常态的需求。
目前,宝马中国培训学院设有北京、上海、广州、西安4大培训中心、便捷的培训地点辐射全国18个城市,30个培训场所,提供170个技术培训单元与60个非技术培训单元,广泛而高效的培训网络已经覆盖全国范围。着眼于招聘与选拔、认证与职业发展、留用三大方面,将系统的职业发展培训体系同响应经销商实际业务挑战的快赢项目有机结合,为经销商提供全面的培训支持。
同时,宝马联合15家BEST项目(宝马售后英才教育项目)合作院校,总计培训超过3300名合作院校学生,为宝马经销商提供更优质的学生资源。2014年,宝马中国培训学院提供的培训超过25万人天,实现世界豪华车领域内创纪录的超大规模的培训。
未来,在中国经济发展的换挡期和日趋成熟的市场竞争转变的背景下,宝马集团将继续帮助合作伙伴将挑战转化为动力,为经销商的人才能力提升不断奠定基础,助力双方各项业务的可持续发展。