商铺中介能否激活万达电商?

【中国经营网注】开放平台，如何吸引大量商业综合体又是一个难题。大家都是做商业综合体，作为竞争对手，为什么要和万达合作呢?飞凡的这种开放的模式很难复制。没有足够多商家入驻的平台也是不具有吸引力。本文来自百度百家。

12月28日，万达旗下的O2O平台飞凡宣布开始面向商家和商业体开放招商。飞凡互联网招商平台对接商家开店需求与商业体铺位资源，解决传统招商供需信息不对称的问题。飞凡变身商铺中介，为商家和商业体提供信息服务。也预示着万达的电商策略已经向“场景服务运营商”演变，不再只专注于电商和O2O。

这是万达在去年联手腾讯、百度两大互联网巨头成立电商公司后的第一次发声，也是中国首富王健林去年7月宣称砸50亿元做电商发言的首个大动作。

按照万达的设计，飞凡未来将会构建包括万达广场及国内2000家购物中心在内全球最多的购物中心，所有的购物中心铺位信息都会实时发布和更新，品牌商户可以查看全球最新最全的铺位信息，改变了原来品牌商与购物中心信息不对称的情况。

在发布会现场，飞凡还与步步高集团达成合作，后者旗下的32家购物中心将全面进驻飞凡开放平台，飞凡将为这32家购物中心提供整套“互联网+”解决方案。

包括搭建WiFi、beacon等信息化基础设施，利用互联网技术实现停车、找店、排队、电影等智慧功能，以及向购物中心开放共享会员、积分、大数据、营销等互联网运营管理平台。

做商铺中介、为其他购物综合体提供互联网+解决方案。这两项举措也预示着万达的电商策略已经向“场景服务运营商”演变，不再只专注于电商和O2O。这样的转变源于万达已经看到了只围绕自己的万达广场做O2O平台的局限性。

这一切都始于，2012年马云与王健林就“电商能否取代传统的店铺经营”展开的辩论，席间，两人打赌，到2020年，如果电商在中国零售市场份额超过50%，王健林将给马云一亿人民币，反之，马云输给王健林一个亿，这就是轰动一时的“马云王健林对赌一亿”，也是传统商业跟互联网电商之间的正式宣战。

大家都知道，在飞凡之前，万达的电商产品是万汇网。2013年年底，万汇网正式上线，定位为万达广场的O2O智能电子商务平台，业务涵盖百货、美食、影院、KTV等领域。

王健林当时表示，万达电商的核心将是“大会员”、“大数据”，预计2015年大概会有超过20亿人次会进万达广场，而万达就是要将这些客流变成会员，在最短三年最长五年内建立起至少1亿名会员。

这样的策略被业内形容为“万达会员卡”。但是显然只围绕万达广场布局的O2O平台格局太小，无法满足用户的需求。万达如果只做封闭的O2O模式，不做开放平台，必然使得平台对消费者来说缺乏吸引力。”两年过去了，市场并没有看到万汇网带来的任何惊喜，反而有逐步淡出市场的趋势。

意识到问题的万达电商再次改变策略。今年7月，飞凡网正式上线。据介绍，飞凡开放平台由会员管理平台、积分联盟平台、智能支付平台和营销运营平台等四大管理平台组成。获得百度和腾讯投资的飞凡网承载着王健林新的电商梦。如今飞凡已经演变成了“场景服务运营商”。王健林不再只关注万达广场，而是要把所有的城市商业综合体纳入自己的O2O平台。

数据显示，截至11月25日，全国范围内已有400多家购物中心与飞凡建立合作，其中万达广场之外的第三方购物中心超过300家。

虽然有这么多的第三方购物中心入驻，但是在体验飞凡之后发现，许多第三方购物中心提供的服务不全面。特别是停车、排队、地图等这些用户最需要的服务都不能提供。这也让飞凡的开放策略打了折扣。

另外，开放平台，如何吸引大量商业综合体又是一个难题。大家都是做商业综合体，作为竞争对手，为什么要和万达合作呢?飞凡的这种开放的模式很难复制。没有足够多商家入驻的平台也是不具有吸引力。

很快，2016年就要到来。距离马云和王健林对赌的结束时间只有四年，无论是飞凡还是万汇，允许试错的时间已然不多。

(编辑：赵赵)