迟宇宙“炮轰”杨元庆与联想面临的第四道坎儿
迟宇宙“炮轰”杨元庆与联想面临的第四道坎儿
从联想和迟宇宙分道扬镳的那一天起,这个掌握了大量联想档案和一手材料的经济写手,就已经成为联想商业帝国的定时炸弹。2016年2月15日,迟宇宙撰文《真相:杨元庆是合格的联想CEO吗?》,罗列了杨元庆六大“罪状”。一天后,联想官方微信正面回应:断章取义,混淆视听。同时列举了迟宇宙一文的四大“罪状”。双方都放了不少狠话,迟宇宙质疑“杨元庆配得上那么高的薪酬吗?”,联想公关则认为迟“以阴谋论为主基调,断章取义,蓄意引导读者的判断,对联想领导人恶意抹黑”。
那么,辞别联想十多年的迟宇宙因何而来呢?联想帝国又有何困局呢?
迟宇宙“全面开火”
据虎嗅网报道,2016年2月15日,迟宇宙撰文《真相:杨元庆是合格的联想CEO吗?》,罗列了杨元庆六大“罪状”。一天后,联想官方微信正面回应:断章取义,混淆视听。同时列举了迟宇宙一文的四大“罪状”。
联想公关回应称,根据联想公开披露的财报显示,2004财年,联想的税前利润是11亿2500万港币;2005财年则达到了11亿7400万港币,原文中把“港币”替换成“美元”不说,“自2004财年开始联想税前利润呈现断崖式下降”更纯属无稽之谈,如下图所示,2005财年,联想还再创税前利润新高。
自媒体文章中写到,“十年前,联想集团2004财年营业额225.55亿美元,税前利润11.28亿美元;收购IBM后进行整合的2005财年,营业额为1035.51亿美元,税前利润6.59亿美元。”
但联想公关回应称,作者毫无严谨精神,数据与真实相差甚远。
事实上,联想2004财年营业额231.76亿港币。作者写的225.55亿美元和事实竟然相差了七八倍之多。以此为例,随后的11.28亿美元、1035.51亿美元、6.59亿美元竟然没有一个是符合事实的,可见文章行文之草率马虎,也完全有悖于媒体人的职业精神和专业能力。
此外,联想公关认为,迟宇宙的文章以阴谋论为主基调,断章取义,蓄意引导读者的判断,对联想领导人恶意抹黑,对企业高管正常的人事变动渲染为政治斗争。
作者将企业领导人比作“太上皇”和“太子”,把企业的人事调整比作皇宫“斗争”,用“权力”的噱头把正常新老更替夸大其词,故弄玄虚,且使用“打回太子原型”、“八王议政”等有指向性词语予以渲染,把联想在面临挑战时柳传志的复出等积极应对措施,都套上了政治色彩。事实上,联想执委会正是由杨元庆所倾力倡导和牵头组建的、群策群力的核心领导团队。
文章中还多次提到了联想2015年的亏损,如:“联想集团的好日子突然间走到了头,截至2015年12月31日,联想集团2015财年Q3税前利润为-47007.40万美元,如果不能在最后一季弥补亏损,联想集团史上第二次亏损即出现,而这次亏损的额度,恐将远超上次。”
联想公关特别指出,国际化十余年,联想历经险阻取得了瞩目的成绩:从一间营业额只有二十几亿美元的公司,成长为营业额达到460亿美元的世界五百强公司;从业务原本只在中国本土开展,到现在遍布全球160多个国家和地区;联想个人电脑业务从中国市场第一成长为亚太第一、全球第一,并连续十一个季度蝉联全球个人电脑市场份额第一;从谈及联想只谈PC,到今天企业级业务和移动业务双双迈入世界前列。2015年,联想入选“Interbrand全球最佳品牌百强”榜单,成为中国仅有的两家入选品牌之一。
虽然从战术层面而言,联想公关回应可谓果决,此时无论怎样和迟掰扯“数据失真”“论点失衡”的问题,都只能让媒体在报道时写上“自媒体和联想各执一词”或“迟宇宙质疑杨元庆不是合格CEO 联想:你才不合格”的说法。一个笔杆子创业者叫板一个商业帝国,在旁观者眼中,联想难以占到便宜。
毕竟即便文章大部分逻辑和事实是有问题的,只要那个工资表没问题,公众对于杨元庆的疑惑便难免众生。此时,关于这个话题的任何二次传播都会对联想品牌造成伤害。
实际上,从去年年中开始,诸如《联想手机日暮,杨元庆还没醒?》《联想10年研发费用仅44亿美元不及华为一年》《联想手机卖不出去了杨元庆怪乐视》之类的文章开始密集出现。这是市场对于联想移动业务质疑的直接反映。然而在这过程中,除了杨元庆的部分发声外,我几乎没看到联想以任何方式有效对冲这类质疑。
传播界有一个规律,如果一种直击利益点的声音在特定圈层中并未有效扩散开来,这种声音便会以势能的形式积累起来,一旦在机缘巧合时这种声音得到更广泛圈层的关注,此前的势能便会以成倍的速度助力这种声音传播,终至无法控制。“马家军禁药”事件过去了多少年?“百度卖贴吧”是今年才知道的吗?“携程在机票中的猫腻”更是被不知多少KOL提及了多少次。这些或被压下或没机缘传播的声音,都在暗中积累势能,只需一次机会,就能辐射般扩散。