从赋能到激能：苏宁New Buy 418 不是一个人在“战斗”

除了异常忙碌与挑灯奋战，临近418大促，位于南京的苏宁总部与往年相比更显得与众不同。

苏宁总部的电子屏幕上持续滚动着“New Buy 418”的字样，公共空间贴满了“苏宁418天猫一起来电”的宣传画。电梯间里，代表苏宁和阿里巴巴的小狮子和黑猫举着电线插头正要“来电”。所有的细节都似乎在暗示着，已经是第六年的418，苏宁不再是一个人在战斗。

418是苏宁与阿里巴巴战略互投后的第一次联合大练兵，苏宁云商COO侯恩龙将这次的与众不同形容为三个联合：“两家把广告都统一做成‘一起来电’，之前我们已经实现了联合采购和新品联合发布，这次走到了联合营销。”据了解，为了这一次的联合首秀，苏宁和天猫合作在户外砸了一个亿的广告——大手笔。

通过媒介投放、引流，高达50亿次的强曝光以及覆盖6亿网购人群的精准引流，猫宁的目标是打造家电、3C行业的“双十一”。另外一面，也是双方全面打通电商、物流、售后服务、营销、金融、大数据等线上线下的体系，从服务效率到体验全面提升的一次集中展示。

秀恩爱，在一起

苏宁将2016年视为“围城之年”。所谓围城，“线上的企业要到线下来，线下的企业拼命往线上涌，正如围城里的人想出来，外面的人想进来”，侯恩龙解释。而苏宁的破城之策早在2015年已经敲定，与阿里巴巴联手破城。

苏宁云商COO侯恩龙将这次的与众不同形容为三个联合：“两家把广告都统一做成‘一起来电’，之前我们已经实现了联合采购和新品联合发布，这次走到了联合营销。”

今年大的市场环境并不好，大家在现有的存量中寻找新机会。而此番天猫和苏宁携手，在双平台、四渠道实现全面融合，通过苏宁易购、苏宁易购天猫旗舰店、苏宁1600多家城市门店和1300多家乡镇直营店，输出优质商品和服务，意图明显是共同将418打造为上半年家电3C促销的最高峰。

当然，在业内一些人士看来，这也是对京东的一次阻击，提前透支618的消费能力。618是京东成立的日子，也是每年京东引领打造的一个购物节。因为京东以3C家电起家，每年618也会重点在这一领域开战。

提前两个月引爆上半年3C家电的市场，这一次之所以被称为New Buy 418，侯恩龙认为至少有四层新意。首先是上新品、上新货，一切围绕着“新”，“潮上新”会把设计师的定制作品在苏宁易购上推出。另一类是“玩上新”。在首发新品里面，海尔的电热水器“小海狮”、HelloKitty洗衣机、联想710S、华为P9、小米4S等，会吸引大量的粉丝在苏宁易购、天猫平台上与品牌商进行互动。为了吸引到更多年轻用户的注意，此次418的营销推广也与年轻人喜欢的玩和娱乐融合在一起，发红包和优惠券也设计成类似打游戏的形式，“年轻人在里面玩，不知不觉就在玩的过程中得到实惠”;苏宁此次还特别创新推出了“品牌拉票趴”的活动，由粉丝点赞多少就决定品牌商在苏宁易购的排名和418期间的位置。

另外一面，为了体现猫宁融合的新意，“13日晚上12点，苏宁易购和天猫无论在APP还是网页都会出现惊人的一致，让消费者感觉上天猫和上苏宁易购，以及到门店感觉来到了同一个地点，同一个主场”。

“这是双方团队反复商量做出的决定”，据苏宁云商营销总部副总裁王哲透露，此番联合418的海报设计也是反复斟酌后做出的创新，“一改往年促销海报主打打折促销的主题，此次的海报主题突出的是情怀，可爱的小狮子和猫很讨喜的形象让人过目不忘，获得超高的人气和关注度。”

除此之外，“聚划算”的包场行动也是猫宁高调秀恩爱的表现。4月18日~19日苏宁易购包场天猫“聚划算”，邀请双方上亿会员一起享受这场消费盛宴。据了解，包场聚划算，不仅意味着当天商品在价格上具有绝对优势，苏宁还承诺前后30天价格最低，在北京、上海、广州、深圳、杭州、南京六大城市主城区，手机、数码、家电配送将实现半日达。

从“赋能”到“激能”

如果说418是猫宁联合后第一次首秀，那秀场背后实际是苏宁与阿里巴巴两个巨型平台间互相借力的深意，侯恩龙将随后可能发生的一系列化学反应视为从“赋能”到“激能”的质变。

“苏宁的优势在于强大的供应链能力，全国有近500万方的仓储和遍布全国98%地区覆盖物流的网络，以及有5500个网点，191个售后服务中心遍布全国的服务能力，包括正向的物流，逆向的揽件;线下的1600多家城市门店和1300多家乡镇直营店则能提供近距离服务，综合乡镇而言，就是供应链的商品管理和用户经营的能力。”

而阿里的巨大流量也会对苏宁形成互补，阿里精准的大数据也恰好是苏宁所需要的，能为精准营销甚至C2B的定制提供数据支撑，侯恩龙将两者的联合视为互为补充、相得益彰。

为了体现双方在一起的决心，天猫也表现出了足够的诚意。“从苏宁易购在天猫上的入口你就能发现，苏宁易购在天猫上不是以一个单店的形式存在，而是一个单独的频道。”王哲解释，“任何一个店只有通过搜索才能找到，而苏宁易购频道无论在天猫、淘宝还是电器城上，都可以在首页看到，和天猫自己主打的各个频道比如天猫超市、聚划算是同一个级别的入口，不分彼此。”

苏宁的玩法则是在天猫上突出“货尖、品正、价优”，从2000万个SKU中选出不到6000个上线苏宁易购天猫旗舰店，等于是个精品超市。据公开数据显示，2015年8月17日，苏宁易购入驻天猫，以suning.tmall.com为域名的天猫旗舰店正式亮相;当日苏宁易购整站销售暴涨，同比2014年增长427%。据实时数据显示，苏宁易购官方旗舰店的粉丝数已经涨至254万，“我们今年非常有希望突破千万级粉丝”，侯恩龙预测。