蜜淘网或濒临倒闭 消费者称下单一个月未发货

【中国经营网注】日前，有消费者向《经济参考报》记者反映，其在蜜淘网下单后，已过去一个月有余，但尚未至今仍未发货。随后申请退款，也一直没有得到蜜淘网的回应。更让消费者意想不到的是，在工作日拨打蜜淘网客服电话，电话却提示为“非工作时间”。本文来源于经济参考报。

原标题：消费者称下单一个月未发货

蜜淘网或濒临倒闭

有越来越多的消息称，蜜淘网的经营出现困难，已濒临倒闭。

日前，有消费者向《经济参考报》记者反映，其在蜜淘网下单后，已过去一个月有余，但尚未至今仍未发货。随后申请退款，也一直没有得到蜜淘网的回应。更让消费者意想不到的是，在工作日拨打蜜淘网客服电话，电话却提示为“非工作时间”。

官网客服形同虚设

“下单一个月了，到现在蜜淘网也没有发货。”北京的张女士是一位蜜淘网的忠实用户，此前在蜜淘网上，已经有多次成功购物的经验。但让张女士意想不到的是，近期她在蜜淘网上下单后，一个多月都没有收到商品。期初她认为可能是自己购买的商品缺货，所以导致蜜淘网长时间都没有发货。于是，张女士就通过蜜淘网官网申请退款。但时间过去了近一周，她的退款申请，也没有得到蜜淘网的回应。随后，她有拨打蜜淘网客服电话，更让她吃惊的是，即便在工作日，蜜淘网的客服电话仍传出“现在为非工作时间”的提示。

有张女士这样经历的消费者不在少数。目前，蜜淘网的官方微博留言中，有大量消费者反映，出现了和张女士类似的情况。并有消费者质问蜜淘网是否经营出现了问题。不过，截至目前，蜜淘网官方微博对消费者的留言，并没有做出任何回应。而记者还发现，蜜淘网官方微博的最后更新时间为2016年1月28日，至今已过去了3个月。

记者登陆蜜淘网发现，蜜淘网官网目前仍能访问，多数商品也均能下单。随后记者拨打了蜜淘网客服电话，不过电话提示“目前客服暂时无法为您提供服务，如您有相关的售后问题，请您发送邮件，我们将由工作人员联系您”的语音回复。记者随后向蜜淘网发出邮件，但至今未得到任何回复。

随后记者试图联系蜜淘网方面进行采访，但对方电话也无人回应。之后，记者辗转联系到一位蜜淘网工作人员，该人士称已于今年年初从蜜淘网辞职。再被问及蜜淘网是否出现经营困难时，该人士表示，“这个问题有点敏感，还是不回答了”。

资金链疑似断裂

从今年年初开始，就有消息称，蜜淘网经营出现问题，资金链几近枯竭，已濒临倒闭。一位在北京望京SOHO的工作的人士称，同样位于望京SOHO的蜜淘网员正在始向其他公司低价销售公司的办公用品。此外，还有知情者向《经济参考报》记者透露，目前蜜淘网位于望京SOHO的办公室已人去楼空，但并不知道是因为经营问题，还是蜜淘网在另觅办公地点。