美团转型ERP卖软件 用户会买单吗?

短短半年之内，美团餐饮业务就迎来了三次调整。12月9日，美团点评餐饮平台总裁王慧文在内部邮件宣布成立餐饮生态业务部，团队规模2000人，主要业务对商家销售符合“餐饮开放平台”标准的餐饮软件。

在此之前，美团CEO王兴曾在内部会议中提出：完成餐饮业务升级改造、提升服务能力，是美团2016年的重点，也是深入发展的基础。在餐饮生态业务部之前，美团还首先设立了餐饮生态平台，随后又成立了餐饮平台，整合了原到店餐饮事业群、外卖配送事业群和餐饮生态平台等业务。

按照王兴的规划，美团的“下半场”将从C端全线转向B端。新的业务部将重点销售餐饮ERP软件，效仿IBM打造餐饮软件服务商的统一接口，通过建立标准推动行业生态发展。此前，美团已经宣布，ERP厂商餐行健、天子星、天财商龙，屏芯、食为天信息(黑马)、卓骥大家来、五味、客如云等均已开始接入美团点评餐饮开放平台，后续餐饮商户不仅能在ERP后台高效完成团购验券、闪惠支付、外卖订单管理、门店管理，还会陆续实现门店评价管理和排队、点餐管理等。

从长远来看，O2O一定要形成自己的闭环，而非简单地为商家导流。在依赖给商家带量、烧钱补贴和借助商家拼价格的模式不可为继的情况下，转型向信息化水平尚且低下的餐饮行业寻找商机，思路无可厚非。

不过，对美团来说，从C端转向B端，所面临的虽然都是餐饮行业，却是一个全新的战场。而在这个战场上，包括阿里、腾讯在内的巨头，早已先于美团一步发力。在C端的团购、外卖占据一席之地的美团，能把优势延伸到B端的商户中吗?

阿里、腾讯早已发力

“ERP感觉有难度，现在网购多了，老板都会过日子，来钱快和二维火银豹这些收银系统淘宝都有的卖，最贵的二维火功能也非常齐全，本还以为我们的优势在点餐，一看原来是我井底蛙。”

在宣布成立餐饮生态业务部的同时，大量美团地推员工也被强制转岗，主要工作同步转向销售ERP软件。一位地推员工在社交平台上发表感慨：“人家早就有微信点餐了，淘宝上能买的都有!我们有的功能更人家都有还能淘宝买还便宜!你们觉得容易卖吗?看完淘宝后瞬间失望!”

阿里和腾讯对餐饮B端的投入，确实远远早于美团，甚至可以追溯到2013年。

2013年，阿里巴巴推出的淘点点，一度被寄予厚望，并且已经与一众餐饮服务软件提供商都达成了合作。但是在2014年之后，淘点点却由到店转向了外卖，足见餐饮ERP行业的拓展并不容易。不过，阿里并未放弃对餐饮ERP的投入，今年，在餐饮行业浸淫10年之久的二维火公司突然宣布获得蚂蚁金服数亿元的投资，阿里巴巴也进一步奠定了在餐饮软件行业的领跑地位。根据二维火的官方数据，该公司在天猫商城的销售量从四个月前的月均两三百台，已经发展到现在每个月突破5000台。