纳德拉再造微软：如何重回第一阵营？

李正豪

编者按/有人说，现在的美国硅谷充满了“咖喱味”。也有人说，硅谷已经变成“印度谷”。原因就在于，以微软CEO萨提亚·纳德拉、谷歌CEO桑达尔·皮查伊为代表的印度人，近年以来掌控了全世界最令人望而生畏的科技巨头。

从2014年2月4日出任CEO至今，纳德拉治下的微软，股价从36.35美元/股上升到2018年7月18日的105.95美元/股，公司市值从2013年底2014年初的3000亿美元以下攀升到目前的8000亿美元以上。

微软曾经是全球市值第一的公司，1999年就创造过6205.8亿美元的阶段性市值纪录。但由于错失了移动互联网时代，微软市值逐步萎缩至3000亿美元以下的水平。而正是由于萨提亚·纳德拉最近四年手术刀式的内外改革，才让目前微软市值重回第一阵营，仅次于苹果、亚马逊、谷歌，是全球市值第四的公司。

转型

不被看好的继任者

联想一位人士告诉《中国经营报》记者，对于个人用户来说，最开始接触微软，很可能是一张光盘，在中国，这种光盘以前大多数还是盗版的，不过这部分收入对微软来说是最边缘的；对于企业用户来说，微软就不仅仅是一个操作系统了，企业成为微软的客户会签订一个协议，微软会为这份协议中的部分软件提供折扣，比如Windows的授权费、SQL Server数据库的授权费或者Office的费用，进而刺激企业用上Windows以后，购买更多微软件和服务，比如早期的Word、Excel、PowerPoint，以及现在的云端办公套件Office 365、Azure云服务等等。

这位人士表示，微软命运的变化，是以2007年苹果推出第一代iPhone为标志，全世界进入智能手机时代。此后数年，智能手机逐渐变为比PC更加重要的设备。这让PC时代的微软、英特尔、惠普、戴尔、联想等集体面临转型压力。

IDC一位分析师告诉记者，“今年回头来看，微软和Windows在移动市场的最后机会是2010年，那一年苹果刚刚推出iPhone 4，一个从硬件到软件再到工业设计都远远甩开竞争对手的产品。Android经历一系列修修补补之后，此时也开始成熟起来，三星、摩托罗拉、HTC此时都推出了销量超过百万量级的Android手机。但微软最终错过这个机会，因为微软希望复制个人电脑市场的商业模式——微软做操作系统，手机厂商生产硬件，并为每台搭载Windows系统的智能手机支付授权费用，但问题在于，Android是不要钱的。”

因此，微软的日子实际上已经越来越难过。原本计划担任微软CEO到2017年的史蒂夫·鲍尔默，在2013年8月23日被微软突然宣布即将离任，且微软并未同时任命新的CEO，只宣布正在物色新任CEO的人选。

整个2013年秋天和冬天，美国媒体都在猜测谁会成为史蒂夫·鲍尔默的继任者。翻看那个时期的媒体报道，包括当时的福特CEO阿兰·穆拉利、当时的高通COO史蒂夫·莫伦科夫、当时的爱立信CEO卫翰思等等，都与这一职位产生过某种关联。

也有一些内部人选被提及，包括当时的微软董事、Symantec CEO约翰·汤普森，当时的微软首席运营官凯文·特纳，以及当时的微软执行副总裁、主管云计算与企业事业部的萨提亚·纳德拉等。

媒体将微软新任CEO比作是“一块烫手山芋”。比如，彭博社在2014年1月底刊登相关报道，题目就是《为什么你不会想做微软CEO？》。彭博社认为，相比1999年微软市值突破6000亿美元，十几年以后微软的市值已不及当初的一半，在移动互联网时代的失利，让史蒂夫·鲍尔默逐渐认清事实，最终决定提前退位，寻找新人主导微软的改革，但这注定是一份艰难的任务。