探访盒马X会员店 正面交锋Costco、山姆胜算几何？

本报记者 李立 上海报道

“我们希望与Costco、山姆正面交锋。”盒马总裁侯毅在今年6月的一次行业会议上，第一次放出盒马要做X会员店的消息。

此后业内的声音一直是争议与疑问并行。一方面，盒马在模式上对标会员制鼻祖Costco，采用仓储式货架，线上线下一体化运营，X会员店来势汹汹；另一方面，盒马最早喊出生鲜3公里半径30分钟免费达，侯毅的目标是帮助用户消灭冰箱，为什么一转身又开始探索仓储式量贩店。

秘密筹备4个月，盒马X会员店日前局部曝光，9月28日《中国经营报》记者第一时间前往探访。

自有商品占比超40%

盒马首家X会员店选址在上海浦东森兰商都B1层，占地面积1.8万平方米，采用仓储式货架。

从表面上看，盒马曝光的会员店与上海开出的Costco、山姆陈列模式上差异不大。不过据盒马曝光的消息，自有商品将是核心竞争力。

盒马X会员店自有商品包含了自有品牌Max，海外直采，品牌独家定制。其中自有商品占比超过40%，自有品牌“盒马MAX”占比超过20%，近10% 的商品是盒马从海外直采。

在现场，记者看到标有Max标志的商品，主要集中在食品类目，MAX进口坚果、山核桃仁，鲜奶、有机亚麻籽油等都为盒马独家商品。除了盒马引以为傲的自有品牌、活海鲜之外，自有品牌也包括了洗洁精、美妆蛋等高频生活用品，盒马商品采销全国总经理赵家钰向记者透露，接下来Max产品线会向美妆、洗护线拓展。

值得注意的是会员店的选址，店铺所在商场与上海外高桥保税区海关仅距三公里之遥。也正是借助保税区的便利，商场内聚集了苏宁极物、京东跨境、唯品会一波零售业态，更像是各大电商聚集的试验场，这样的集中度在全国的商场并不多见。

会员生意

高手在前，盒马会员店凭什么与国际巨头Costco、山姆正面交锋。

盒马商品采销全国总经理赵家钰在接受记者采访时谈到了三点原因，首先是会员，

“盒马在上海已经沉淀了50万X会员用户，用户黏性高，每个月有接近9次的高频复购”。

其次是盒马强大的供应链，已经具备快速搭建商品体系的能力，“全国200多家门店的背后是强大的供应链体系，背靠着数字农业的蔬果、猪牛羊等多个基地”。

赵家钰还特别提到了盒马独有的鲜食、鲜花等特色产品，“中国人有传统的菜场文化，喜欢买新鲜的东西，这一点我们最懂中国消费者”。

不过在业内看来，如何经营好会员生意，吸引会员离开市区，到远郊进行囤货式消费仍是挑战。