梁山：映客也是数字化的追风少年

本报记者 李昆昆 李正豪 北京报道

2021年6月2日，由《中国经营报》和中经未来联合主办的2021中国企业竞争力夏季峰会开幕。映客集团副总裁梁山在论坛中表示，作为互联网企业，本身也存在着数字化问题，比如前端业务的数字化，中台和后台的数字化，这些年映客一直在探索数字化转型。首先是企业管理的数字化转型。因为只有进行数字化之后，所有的东西才能量化，用数字说话，用数字决策。

梁山称，其次是业务数字化转型，映客从最早的直播，到后来做短视频、语音和社区业务都在数字化，推进产业化。

此外是平台的数字化。映客为更多的MCN机构赋能，比如，过去做CRM大客户管理，现在是解决对人、事、物、财等方面的管理，都需要数字化。

谈及直播平台在监管方面遇到的挑战，梁山认为：“行业良莠不齐，加强监管，有助于生态优化，这是一个好事。”

另外，平台内有很多UGC内容，光靠人肯定不行，必须要靠技术来加强监管。“今天，技术的发展也促进监管技术的迭代。最早，可能就是过滤词的水平，再往上就是策略、规则的调整，还有机器学习，现在更多是靠人工智能来解放人力，提高监管能力和水平，创造风清气朗的网络空间。”梁山说。

（编辑：吴清 校对：颜京宁）