哈尔滨银行卢卫东：传统金融行业与互金公司是优势互补

6月6日，由《中国经营报》社主办、中国社会科学院学术支持的“2017中经金融科技高峰论坛”在北京举行。在论坛上，哈尔滨银行副行长兼首席信息官卢卫东表示，传统金融行业和互联网企业更多还是优势互补、合作共赢。

哈尔滨银行副行长兼首席信息官卢卫东（张新华/摄）

卢卫东认为，传统金融行业的主要优势在品牌、资金以及很强的线下渠道方面；作为互联网公司，优势在于线上渠道，同时互金公司具有很强的技术优势以及服务方面和产品方面的优势，双方应该是优势互补、合作共赢的。

卢卫东坦言，传统金融机构目前面临转型，尤其是在新技术的发展和新的互联网公司的冲击下，这种转型对传统银行来讲是很痛苦、很深刻的。

过去传统银行服务的客户集中在中高端的客户中。谈到如何服务普惠金融、中低端的客户，如何服务中小企业，在过去并没有特别成熟的服务模式。卢卫东举例道：“随着网络的普及，一些客户可能需要的是7×24小时金融服务，他可能要求的是很高频的、很小额的服务。然而，传统银行朝九晚五的服务方式不可能让客户享受到7×24小时服务。如今，互联网公司利用各种新科技解决了这些难点，利用大数据给客户提供很好的服务。银行面对这样的竞争环境，就必须做出改变和转型。”

然而，在转型中，卢卫东认为，传统银行会遇到制度问题、意识转变问题、流程问题、产品的问题、技术的问题、风控的问题等。

卢卫东表示，传统银行需要做很多的转型去适应新的形势，甚至需要构建一个新的体系，有别于传统这种体系，去适应新的这些要求，而这些改变可能给银行带来很大的冲击。