战略引领全局 建行积极构建数字普惠业务新生态

文/王莹

2020年是我国全面建成小康社会和“十三五”规划的决胜之年，也是中国建设银行普惠金融战略发展三年规划的收官之年。2018年5月，建设银行全面启动普惠金融战略。两年来，建设银行在巩固好传统优势的同时，坚持平台化经营，积极探索智能化、生态化的普惠金融新模式，不断提高普惠金融服务覆盖率。

据悉，2019年末建设银行普惠金融贷款余额达9631.55亿元，较上年增加3530.81亿元，普惠金融贷款客户近133万户，较上年新增近31万户。2020年3月，建设银行普惠金融余额率先突破万亿元，余额接近全部银行业金融机构的10%。

“解决小微企业融资难题，关键在于改变信用构建模式，解决信息不对称及排斥性问题。建设银行利用金融科技，打造线上化、数据化经营的普惠金融业务新模式，在此基础上提供丰富的产品，不断下沉金融服务，延伸普惠金融的触角。”建设银行普惠金融事业部总经理张为忠表示。

战略引领 科技赋能 打造服务小微新模式

建设银行将普惠金融提升至全行战略，一度受到业界的关注。市场有观点认为“大行做普惠，那小行做什么？”“整个普惠金融市场供给侧还是不足的，大银行与小银行市场定位不同，整体服务下沉已是重要趋势。”张为忠表示。

小微企业融资难、融资贵是世界性难题，其痛点在于：风控难、成本高、手续繁。传统的小微贷款模式，客户贷款手续及需提供的资料与中大型客户几乎无异。

“对于小微企业而言，资金重要，效率更重要。”张为忠表示，“过去很多时候，小微企业就是在等待资金的过程中丢了单子，所以部分小微企业不惜去寻求民间借贷甚至高利贷。针对这一痛点，我们为其提供自动审批、随借随还的全流程线上融资服务模式，并且借款一天只负担一天的成本，资金周转快、成本低，切实缓解小微企业的燃眉之急。”

建设银行依托金融科技战略，通过大数据、人工智能、移动互联网等新兴技术，逐步探索建立了以批量化获客、精准化画像、自动化审批、智能化风控、综合化服务为特色的“五化”普惠金融新模式，实现“一分钟融资、一站式服务、一价式收费”的客户信贷新体验，在客户信息完整的情况下，真正做到秒申秒批秒贷，实现普惠金融活水“精准滴灌”和穿透落地，引导资金流向社会最需要的地方。

聚焦需求 助力发展 构建数字化产品谱系

两年来，面对亟待满足的广阔的普惠金融市场，建设银行通过不断优化普惠金融业务结构布局，以产品供给的创新和升级精准对接普惠金融客户需求，聚焦降低门槛、简化流程、减少抵押等融资需求痛点，从交易、结算、纳税、采购等场景切入，形成了丰富的数字化普惠金融产品谱系，实现新产品的按需、快速定制，客户来了“总有一款适合你”。