民生银行南京分行：打造小微金融专业化综合化标杆

张曼

2000年3月20日成立的南京分行是中国民生银行在江苏设立的一级分行。19年来，南京分行坚持走特色化和差异化经营之路，业务发展紧跟江苏发展大局，分支机构布局不断拓展，截至目前已在全省11个设区市（不含苏州）设有82个传统网点和104家社区支行，成为江苏地区金融业的一支重要力量。

2008年，南京分行率先在江苏地区同业中开展小微金融业务。

10年来，该行始终积极践行总行的小微金融战略定位，不断深化小微金融专业化经营实践，持续提升小微金融综合化服务能力。

10年来，南京分行累计为40多万户的小微企业提供金融服务，其中为4万多户的小微企业提供了累计超过2800亿元的融资支持。

10年来，无论外部经济形势如何变幻，南京分行小微金融的前进方向丝毫没有动摇，做到了“耐得住寂寞，经得起荣辱”。经过多年探索实践，该行走出了一条“专业化、综合化、特色化”的小微发展之路，成为小微企业心中的“小微金融服务优质供应商”，牢牢确立了小微业务主流银行的强势地位。

打造小微金融专业化服务体系

南京分行一直着力培养打造专业高效的小微客户经理队伍，不断将优秀人才输送进小微团队。目前，该行共有小微客户经理250多人，平均从事小微业务年限超过5年，时间最长的客户经理从业年限已超过10年。在南京地区建立了5家小微特色支行，在各二级分支行设立小微金融中心，专业从事小微业务。

目前，该行已搭建“小微金融事业部分部—小微特色支行（小微金融中心）—小微金融便利店（社区支行）”的专业化架构，实现了小微业务的专业化经营组织体系。

多举措降低小微企业融资成本

南京分行严格落实小微企业减费让利政策，推进小微贷款的到期提示及提前续约工作，切实做到“提前90天上门、60天报评审、30天完成审批”。对于符合条件的客户,进行快捷的“免还续贷”“额度续期”，实现“转期续贷”服务，真正解决了小微企业的倒贷问题，降低小微企业融资成本。截至目前，已为5890户小微贷款客户提供了104.92亿元的“免还续贷”转期支持。持续加大循环贷款的推广力度，使小微客户可在授信期限内灵活提款，并支持客户“不规则还款”，额度内不限定提款次数，切实降低了客户的融资成本。