金融业如何玩转新营销？

本报记者 谭志娟 北京报道

据有专家保守估计，银行有30%的用户是休眠客户，这需要更为精准和高效的社会化营销手段。那么，金融业如何玩转新营销？金融业的互联网营销到底有什么成效?这些热点话题备受业界关注。

对此，在3月30日第五届金融品牌峰会上，中国金融认证中心（CFCA）总经理季小杰对包括本报记者在内的媒体指出，金融与科技的加速融合，对品牌营销产生了重大影响。

她还指出，从大趋势上看，传统企业的营销是以产品销售为导向，而科技金融时代已经向管理消费者方向转换，即互联网时代。品牌营销不是卖产品而是通过管理用户从而创造无形价值。

中国邮储银行电子银行部总经理汪航则认为，“互联网营销为金融发展注入了新的活力。”

在提到“互联网金融营销新引擎”时，汪航还介绍了邮储银行的三个探索方向：一是推进平台化营销，进一步打造互联网金融营销平台；二是强化场景营销，构建互联网金融生态圈；三是发挥新媒体优势，提升互联网金融品牌形象。

不过，清华大学经济管理学院市场营销系教授姜旭平指出，由于品牌价值不明、产品和商业模式高度雷同，加之利益驱使，越来越多的竞争对手、新型商业模式进入金融领域，导致竞争加剧，业务越做越难。

那么如何解决这些难题呢？姜旭平建议，要打破固有的业务束缚和思维定势，到实体经济发展中去寻找新的业务增长点和商业模式，与客户一道共同查找价值，拉动市场发展。