滴滴首推“司乘意外险” 能否买来司乘平安?

安全出行对于老百姓来说无疑是至关重要的大事，随着各类打车软件的兴起，打车出行受到越来越多人的青睐，相比传统打车方式，在手机上打开APP就可以叫到车更加便捷。然而，在方便的同时暗藏着安全隐忧，使用打车软件打车出行缺少安全保障，一旦发生意外事故谁来买单就成为一个难题。

就在专车的一系列相关政策还未确定之时，专车平台便开始使出新招数。10月27日，滴滴出行宣布与平安产险上海分公司正式合作，推出“滴滴平台司乘意外综合险”，该保险将覆盖滴滴出行平台专车、快车、顺风车、巴士、试驾和企业级业务的司机和乘客，单人保额最高可达120万元人民币。推出这样一款司乘人员的安全保险产品，一定程度上也完善了网络出行领域的保险缺陷。

推保险产品，补安全漏洞

今年7月发生在北京的一起专车司机伤害乘客事件令人心悸，而近年来，伴随着专车、快车、顺风车等移动出行方式迅速兴起，因此而产生的安全问题愈发受到社会关注，如何保障乘客人身财产安全成为各大约租车平台必须要考虑的问题。此次滴滴出行推出“滴滴平台司乘意外综合险”后，滴滴平台针对司机和乘客形成了一套较完善的保障和安全机制，包括司机车辆准入审核机制、全程技术监控以及先行垫付与保险三个方面，确保事前高门槛准入，事中事后全程可追溯，即使发生交通意外事故，滴滴平台也会通过商业保险及自有保障基金来解决司机和乘客遇到的紧急情况。

据了解，“滴滴平台司乘意外综合险”覆盖了从乘客上车至目的地下车的全行程，在车辆正常行驶过程中，如不幸遇到意外事故，针对乘客产生的意外医疗、伤残、意外死亡等费用，平安产险将提供每人最高120万元的保险保障。值得注意的是，该产品还专门扩大了司机端的保障范围，司机自接单开始，便可享受与乘客相同的保险保障。另外，平安产险上海分公司还针对该保险产品开通专门的报案热线电话，在意外事故发生时，乘客或司机可第一时间拨打此热线，平安产险将由专业人员了解事故进展和具体情况，并提供高效便捷的理赔服务。

滴滴出行相关负责人表示，“滴滴平台司乘意外综合险”由滴滴平台统一投保，不需要司机和乘客额外支付任何费用。同时滴滴目前正积极与政府、保险公司探讨合作，开发适合移动出行服务的新型保险产品，在提供优质服务的同时，切实保障大众的生命财产安全。

平安产险上海分公司相关负责人表示，“滴滴平台司乘意外综合险”最大的创新点在于为滴滴平台移动出行服务量身定制的产品形态。产品的保险责任更齐全，除常见的意外死亡或残疾责任，还包含意外医疗责任、猝死责任，可以最大程度地保障司机和乘客的人身安全。

滴滴出行在此次为司乘人员投保时，也显示出了为司乘真心买安心的诚意，滴滴没有选择与其自身关系更为紧密的国泰产险和众安保险，而是选择了此前并不看好专车发展的平安保险。平安保险无论在线上投保端，还是线下核保、理赔端都在行业内有一定优势。平安保险有更加完善的保险产品生态链，在新的保险产品的推出上更具竞争力。据业内人士透露，平安保险此前与滴滴专车的接触一直要求比较严苛，而此次平安产险能够与滴滴出行达成合作，也与10月初滴滴出行获得上海市的经营资格许可有关。

专车合规运营，安全再次领先

综观国内约租车平台，已经形成三足鼎立之势。根据第三方研究机构易观国际最新发布的《中国专车服务市场季度监测报告2015年第二季度》数据显示，2015年第二季度，滴滴快的、Uber和神州专车分别以82.3%、14.9%和10.7%的比例占据中国专车服务活跃用户覆盖率的前三名。

今年10月，滴滴出行宣布其专车平台获得由上海市交通委颁发的网络约租车(专车)平台经营资格许可，因此滴滴成为率先获得网络约租车平台资质的公司。这一资格的获得，可谓是拿到了专车牌照，意味着滴滴专车在上海地区从此变得名正言顺。虽然此资格尚不涉及快车、顺风车等形式的约车行为，但在专车领域滴滴相较于其他平台有着绝对优势。而已经拥有天然优势的滴滴出行需要做的，就是不断完善自身平台建设，使其更能符合相应的政策法规。