互联网改变商业模式让城市生活更美好

随着信息化的加速发展，“互联网+”已经成为不可替代的创新载体，互联网的触角也开始伸向传统产业，对传统的城市格局产生了极大的冲击。那么，“互联网+”时代下的城市会有怎样的发展新逻辑?

12月10日，在中国经营报社主办的“致敬四十年：改革新动力 发展新引擎”——2018中国城市发展峰会上，多家房地产商就“互联网+”时代下的城市发展提出全新思考。

不少与会嘉宾表示，互联网是新时代下的一种必要工具，它并没有改变商业的本质，改变的是商业的模式。而房地产行业作为传统行业，一直被互联网边缘化，在科技进步上落后于时代的发展。房地产企业应积极拥抱互联网，努力提高智慧城市效率，让人民生活更加美好。

互联网改变了商业模式

主持人：如今互联网发展迅猛，对整个房地产上下游的产业带来了很大的冲击和影响。各位能否结合自己的企业，谈一谈移动互联网时代下“互联网+”为企业发展带来怎样的机遇和挑战?

袁春：这几年，各行各业都在与互联网相融合，房地产商现在也在考虑拥抱互联网。原来评判房地产的标准可能是一个项目，卖了房交付了就好。但现在，更多的房地产商在谈“去地产化”，其实不是真正不做地产了，而是向外延展了，房子交付后做一些后续的运营。所以，我理解的地产和互联网的融合，更多是在后端的运营。通过良好的后续运营，可以给房地产商带来很大的品牌价值。包括后续给业主提供的服务更加多元化等，我相信这样企业才更有活力。

沈力男：我觉得互联网在中国发展中的确给经济、生活带来了很多新的活力和动力。我们都讲改革开放40年，中国要赶英超美，其实就是在新技术出现的过程中能够抓住机会迎头赶上。这方面我觉得中国做得非常棒，也许互联网技术不是中国发明的，但是在实际应用中，不管是购物、传播等，都做到了世界领先的水平。回到房地产来说，互联网也的确深刻影响着我们这个行业，影响着城市，因为城市是由社区组成，社区是由开发商来建设。现在包括我们寻找客户的过程、营销管理、后台服务等，都需要运用到互联网。龙光地产目前发展已有二十多年，有60万的客户群体，通过“互联网+”我们掌握了这些大数据。有了这些数据，开发商可以给业主提供衣食住行，吃喝玩乐，甚至生老病死各种服务，让管理更加高效，极大地提升了社区的效率和质量。

周青：把房地产和互联网放在一起做论坛的比较少见，原因是房地产是比较传统的行业，房地产行业谈互联网谈不出什么概念，所以我们一直是被互联网边缘化的一个行业。改革开放40年来，我们的吃穿用住行都发生了很大的变化，房子的品质上却没有太大的进步。我认为，这个行业在科技进步上落后于时代的发展，原因是它没有完全实现市场化，竞争仍不够充分。所以说实话，谈到“互联网+”这方面房地产商落后了。举个简单的例子，我们材料采购是不是能够溯源，一个标签就知道钢材、木材、门窗是谁家生产的?这个还做不到。房地产物业管理是最核心的内容，是离客户最近的，所谓互联网时代，我觉得谁离客户近，谁就有得天下的先机，谁的客户群多，将来就能横扫天下。

王芊：大家一致认为房地产或装修工程此类非常传统的行业离“互联网+”一词还很远。但是最近一两年，我们发现其实并不遥远。房地产行业的互联网创新，我觉得可能是一个新的产品的体系或一些新的产品类型，包括运营方式、后端的增值服务等。就我们空间易家来说，会针对整个客户的需求端形成新的产品研发和互联网创新，比如运用整个住宅装配式技术形成全场景联动的智能公寓产品，以及运用全信息技术进行全场景工程管理等。所以，在未来，传统的装饰工程行业，也能插上智能科技的翅膀。

聂金津：提到技术对于生产、生活的改变，一方面，时代不断涌现出新技术、新工具，另一方面，互联网对城市和人们生产生活的改造进程，正在加速向前推进。以土巴兔为例，土巴兔成立之初的定位就是通过互联网技术来赋能家装行业，为行业从业人员、为业主带来更多的福利。所以，土巴兔的所有动作都是围绕“互联网+”这一主题在进行的。