爱尔兰渡轮有责任在渡轮延误后向客户支付赔偿金
爱尔兰渡轮有责任向可能因新船交付延迟而于 2018 年夏季取消爱尔兰和法国之间航行的数千名乘客支付赔偿。这是根据欧洲最高法院的裁决。
2018 年,爱尔兰渡轮取消了都柏林和瑟堡之间的所有航行,因为其新船 WB Yeats 的交付推迟到 12 月。它原定于五月至六月之间交付。
该公司由 ICG 拥有,无法租用替代船只,并被迫在其另一艘船 Oscar Wilde 上提供替代航行,往返于爱尔兰和法国之间,或改道英国。
国家交通管理局 (NTA) 下令爱尔兰渡轮向多达 20,000 名不得不改变旅行计划的乘客支付赔偿金。
然而,该公司声称该要求无效并违反了其宪法权利。
它告诉爱尔兰高等法院,乘客已被重新预订或退款。
此案由高等法院提交给欧洲法院 (ECJ),以澄清 2010 年欧盟关于海上乘客权利的法规的适用范围。
欧洲法院发现,取消渡轮服务时的改航和赔偿义务“与法规所追求的目标相称”。
法院还驳回了爱尔兰渡轮公司的主张,即取消航行的海上乘客的赔偿义务会带来相当大的经济负担,这与法规的目标完全不相称。
法院在一份声明中说:“法院认为,这些措施旨在通过要求退还票价,让乘客在到达最终目的地或放弃运输之间做出选择。”
"关于规定的补偿,它根据运输合同规定的到达最终目的地的延误时间长短而有所不同,是一种相称的方法,旨在补偿延误或取消所造成的有害后果。监管寻求补救,”它补充说。
爱尔兰渡轮的一位发言人表示,该公司对这一发现感到失望。
然而,该公司欢迎法院的观点,即通过英国陆桥分流乘客被视为从爱尔兰到法国的类似改道。
他们还表示,该公司感到失望的是,该裁决确认了航空公司有权在至少提前两周通知的情况下取消航班而无需赔偿的概念,而对于渡轮而言,如果取消通知提前两个月或更长时间赔偿的负担仍然存在。
一位发言人说:“爱尔兰渡轮公司还希望指出,该案仍在爱尔兰高等法院审理中,尚未进行全面听证,并由爱尔兰法院根据爱尔兰和欧盟法律作出裁决。”