袁岳：“沙漠上种出绿植来”

本报记者 郭婧婷 北京报道

11月5日，由中国经营报社举办的“2019（第十七届）中国企业竞争力年会”在北京举行，会后，针对营商环境、企业家精神、国潮新消费等热点话题，零点有数董事长袁岳接受《中国经营报》记者专访。

拓荒精神

《中国经营报》：你曾有着丰富的体制内履历，作为“92一代”选择下海，在你看来，现在跟过去的营商环境有何区别？

袁岳：“92一代”开创了知识创业的时代，那时创业是“裸创”。下海最大的好处是所有领域都是空白，没有真正的竞争者。尽管没有竞争，但从另外一方面来说也没有资源，没有风投，没有孵化器，也没有最起码的支持政策，我们创业的时候，甚至没有注册私人企业的法律规定。

那个年代我去注册企业，工商部门的人疑惑地说，你们搞政策分析，还要我们政府部门干吗？他觉得你好奇怪。但那个时候有小平南巡讲话精神，最终工商部门都会给你一个机会试试。

今天的政策带有很强的重商主义成分，政策释放的东西甚至吸引了本不想创业的人，这个时代的确给了更多人机会，就像创业这种不是“正常人”干的事儿，很多“正常人”也去试了。

《中国经营报》：近些年，关于东北营商环境的讨论时常出现，你如何看待这个现象，企业家应该发挥何种作用？

袁岳：企业家的看法是，一个地方，谁都不看好的，通常是有机会的。 站在非商业的层面，人们通常会悲观。企业家要有拓荒的精神，能在沙漠上种出绿植来。

一个地方之所以有问题的关键，其实不是商业，是权力。比如，本来有机会长出草来，但它有专门破坏绿草的机制，长出来一点，它就给你啃掉。沙漠化怎么会出现？江豚为何灭绝？有人解剖了60头死掉的江豚，49头肚子里没东西了，意味着长江里的鱼没了，原因是什么呢？因为长江上有很多渔民在捕鱼，大大小小的鱼都捕了，江豚危机与东北部分地方投资危机的原理一样，一个地方捕鱼的人比鱼还多，地方环境能好吗？

生出“混血”的蛋

《中国经营报》：近年，故宫口红、中国李宁、小罐茶、喜茶等一批国潮涌现，如何看待国潮这一现象？如果让你接盘，会怎样运营？

袁岳：这波国潮远远没有达到应有的高度。今天的国潮实际上有了非常高的需求，但真正作为潮流，能够供应的东西还是非常少，国潮其实还没有真的起来。目前国内互联网上卖东西的方法比东西还多。为什么很多人有杀熟的感觉？搞半天朋友给我的还是原来的东西。国潮投放的重点是产品还是渠道，我选择重点投渠道，没有好渠道，产品很难在有限的市场上长期存活。

从产品开始，很重要的就是与消费者互动，DTC（直接面对消费者）的营销潮流正是如此，设计要变成交互设计，产品设计的过程中要不断搞明白对方要什么，我能给他什么，最后做出合作的结果，生出一个“混血”的蛋。从这一意义上说，谁能够做出混血的产品，受欢迎的程度就会非常高。

比如小罐茶的风格更受年轻人喜爱，一般来说，在中国社会，如果真的将产品锁定年轻人，你就能够“1+1”，得到一部分想装年轻的客户。当今市场，产品受欢迎的周期比以前缩短，小罐茶仍需要在产品上加快推陈出新。产品是否在新消费运动范畴，衡量标准就是开发者是否具备明显的短周期管理能力。我们要产生大批量新一代国潮茶品，就需要交互设计，材料创新，渠道创新，供应链敏捷化和全流程数据智能化管理。

构建数据驱动新时代

《中国经营报》：零点创业以来走过了比较长的路，对未来的发展有什么样的预期？

袁岳：我们的使命一直是让数据发挥更大的作用。早期我们希望通过数据传递普通民众的需求和声音，能够让商业的决策者或政策的决策者听到。如今我们可以通过丰富的合规数据融合，把公众需要的政策产品、商业产品或服务产品，用更加符合大家需求的方式，从样式到功能及内容呈现出来。

我们要参与构造和完善一个数据驱动的新时代，完成大数据应用的最后一公里，让大数据变成一个一个、一丛一丛的自动化算法，把数据输进去，结果就出来。效率高、周期短、精准性强，这是我们努力在做的工作。