东易日盛陈辉：40年大城小家变迁 从四白墙到全屋定制

“现在的家装行业危机四伏，行业拐点期市场下行、大批企业倒闭、房地产形势不容乐观、成本费用不断攀升导致的家装价格上涨与客户需求之间矛盾突显。”东易日盛家居装饰集团股份有限公司(002713.SZ，以下简称“东易日盛”)董事长陈辉在12月10日举办的“2018中国城市发展峰会”上说道。

本届峰会由中国经营报社主办，以“致敬四十年：改革新动力、发展新引擎”为主题，从都市圈视野下的城市发展新逻辑、产业聚合催生城市新生力量、精准扶贫等角度，与政府官员、企业家、业内专家进行了广泛的讨论。

陈辉认为，改革开放40年来，随着社会经济的发展，消费者对家装的需求从20世纪70年代流行的四白墙、水泥地到如今不仅要求设计和施工质量，还注重体验、个性化定制、环保等，家装行业跟随时代节奏不断进步，但同时也面临很多问题。

家装行业40年的“消费升级”

陈辉是学建筑出身，他1997年创立东易日盛，至今二十余年发展中参与、见证了家装行业从萌芽到发展壮大的整个历程。

“改革开放40年，中国的三次消费升级，每一次都推动了经济的高速增长，”陈辉回忆道，第一次消费升级是改革开放初期，彼时流行“老三件(缝纫机、上海牌手表、永久牌自行车)”，居民普遍收入低，消费需求受到整个社会能够供给的产品种类、数量的制约。

20世纪80年代末至90年代末迎来第二次消费升级，人民收入有所提高，中等收入群体的产生、崛起，“新三件”和电器消费升级，刮起了电器消费更新换代潮。

21世纪初开始，迅速增长的中等收入群体的消费倾向是购买高端、新型商品，从而推动消费结构第三次升级，以汽车、住房、保险、教育、旅游等为主导的享乐、发展型消费潮流逐步形成。

消费者对家装的需求也随着社会经济发展在逐步变化，总体而言经历了从简单装修到全屋定制、从亲力亲为到整体委托 、从全民统一到风格多样化。

据陈辉介绍，20世纪70年代的家装基本是全民四白墙、水泥地;80年代变为绿墙裙、地板革、打制家具;90年代，装修需求开始多样化，基本由马路游击队完成，吊顶、软包墙或木墙裙、组合柜、瓷地砖。进入21世纪，居民收入增加更关心居住质量，且趋向更加完整的装修解决方案，设计、品质、价格、服务、售后等等。2015年至今，不仅要求设计和施工质量，还注重体验、个性化定制、环保等，品牌、颜值、生活方式、过程体验、全屋定制、无毒环保等等。

行业处于不完全竞争阶段

“二十多年来泛家居市场规模达到5万亿元，行业发展空间巨大，其中家装市场已达到2万亿元，但正规军的市场份额不足15%，市场持续稳定、机会巨大。”陈辉说。

随着新生代消费群体成长，消费升级使得消费者个性化需求日益突显，加之互联网的渗透，迫使企业寻求转型升级，开始注重设计和创新，定制产品成趋势，新业态、新模式、智能家居、整装、全屋定制、软装等不断涌现。

陈辉指出，家装行业还处在不完全竞争阶段，面临很多问题。第一，企业在盲目扩张的过程中不顾利润过度营销，过程中出现交付问题，无法走向良性循环，当信息流出现问题后，营销效率进一步下降，导致营销费用巨大。