“淘品牌”掘金线下
“淘品牌”掘金线下
在“双十一”购物节的第十年,不少依靠线上平台火起来的“淘品牌”纷纷选择掘金线下,试图通过线上的流量向线下实体店和新品导流。
实际上,在“双十一”期间,“淘品牌”一贯会制造线上热点话题来进行品牌宣传,并试图以品牌影响力改变消费者的消费习惯,而部分传统快消巨头在产品和品牌老化的质疑声中,也开始触及线上渠道。两种不同的经营理念开始出现互相渗透而又无法企及的状况。这其中除了产品在终端存在不可控的因素之外,品牌和渠道方面的调整和竞争就成了企业制胜的关键。
“淘品牌”向线下导流
2016年“双十一”结束后,三只松鼠创始人章燎原提出了要在线下开设一千家门店的口号,同时,百草味也提出了将借助阿里的力量,将产品渠道打入线下便利店和社区超市。“淘品牌”甚至指出“线下比线上更赚钱”。
此前的天猫“双十一”晚会上,三只松鼠与良品铺子都曾花高价冠名,但今年,“淘品牌” 试图开始将“双十一”期间的流量从线上向线下导流。
今年“双十一”,“淘品牌”并未将多样的促销活动作为宣传重点,而是通过这一时间节点达到品牌和产品的宣传效果。良品铺子高调落地了首家“双十一”打造主题标杆店,而良品铺子对外的宣传为“向线上要流量以支撑线下实体店且在‘双十一’期间,门店将更深度地与线上形成互动,相互引流”。
对于“线下比线上更赚钱”的说法,不妨将三只松鼠与恰恰进行对比。三只松鼠并未透露出线下的具体销售数字,但根据三只松鼠的说法,线下店的毛利能达到40%以上,比线上毛利要多8%~10%。而这个毛利率高于以传统渠道为主、毛利率保持在30%左右的恰恰食品。
“目前,电商平台的流量费用越来越高是业内公认的事实,形成规模的‘淘品牌’在线上的优势逐步减弱,寻求更多线下拓展。”电商专家李成东告诉《中国经营报》记者,其出发点即减少经营的风险。
相较于传统的快消企业,目前“淘品牌”更热衷于在线下开设专营店。根据淘品牌对外宣传的说法,体验店主要用于消费者引流,强化其品牌特性,同时也提出一间店可以在一年的时间内收回成本。
但快消品牌营销专家路胜贞则告诉记者,店面租金营业成本应该不比线上成本低,只是目前线上获取新消费者流量成本已经达到270多块,这说明线上的老消费者在流逝。
“电子商务与线下渠道一样也有饱和期和滞涨期,企业在开始时期是依靠模式创新和渠道创新获得巨大市场红利,但是当企业发展到一定程度时,这种红利就会逐渐消弱。反过来,企业就要进行最基本的营销要素布局,线下就是这种最基本的营销要素之一。”路胜贞说。
值得注意的是,所有的“淘品牌”在开设线下渠道时,仍希望通过线下的体验引导消费者线上消费,这也成为了专营店集中在商圈、CBD等人流密集地区的重要原因。“淘品牌短时间在线下还掀不起风浪,线下只能培育品牌和消费者。但问题在于,线上消费者如果转移到线下,那么线上业绩就会下滑,这就造成了所谓的‘挪瓶子游戏’。一旦造成这一现象,线上销售费用必然会下降。那么,‘双十一’之际,‘淘品牌’较于往年有所低调就可以解释得通。”
产品竞争加剧
在淘品牌发展的混沌阶段,各类形态的产品数不胜数,其中不乏传统企业试图以性价比杀出重围。其中,能够留存下来且形成规模的“淘品牌”都具备鲜明的产品个性。例如,良品铺子曾一度打出健康食品的噱头来吸引消费者,来伊份则以高性价比作为重点,这些淘品牌最初均以小众群体为目标,在产品取得部分群体的认可后,得到了迅速壮大,“以做小众第一”的思维开拓整个市场份额。