华西区沃尔玛停用支付宝 第三方支付争夺线下零售

导读

阿里掌握的数据更加能够描述一个人的消费倾向，而这些消费级数据，对广告推送的精准度起到决定性影响。腾讯旗下的微信和QQ，固然产生大量数据，但是这些数据对商业行为是否有效，还需要打一个问号。

3月以来，有消费者发现不少沃尔玛门店不能使用支付宝进行支付，随后，步步高也出现不能使用支付宝的现象。 近日，两家传统商超“停用支付宝”事件持续发酵。

据记者了解，从3月15日起，沃尔玛华西区和微信达成深度合作关系，沃尔玛在华西区(包括云南省、贵州省、四川省、重庆市)的门店暂时停止接受支付宝支付。3月27日，沃尔玛回复21世纪经济报道记者时表示：“门店支持包括提供现金、银行卡、购物卡、多用途预付费卡和手机支付等多种支付方式。我们会根据市场的变化，不断提升我们的服务以满足顾客的需求。”

沃尔玛的言下之意是，这是一个商业决策。步步高方面则告诉记者：“公司到目前为止并没有禁止使用支付宝，但是我们只有少量门店试验性接入。没有大规模接入的原因主要是支付宝的合作方式太强势，它只能作为一级入口，不接受双向接入，因此合作没有谈成。”

而沃尔玛、步步高作为“京腾系”，对微信支付的“偏爱”也将腾讯的零售策略推至风口浪尖。腾讯方面回复本报记者称：“如何选，商家会有自己的考量，任何一个第三方支付工具，都只是零售变革的参与者和助力者，而不是主导者。所以微信支付没有能力也不可能对商家做任何的干涉。”

在多位业内人士看来，商家的选择在商业世界中并不意外，但这在消费者体验、排他性上依旧存在争议。这同时也折射出阿里、腾讯在新零售领域的激烈战况。

基因不同

近年来，腾讯和阿里在线下零售圈攻城略地。阿里阵营就包括百联集团、高鑫零售、银泰商业、三江购物等，腾讯阵营则有永辉超市、家乐福、步步高、海澜之家、沃尔玛等大将。

其中，2016年6月，沃尔玛与京东宣布达成深度战略合作，而腾讯为京东第一大股东;2018年2月，腾讯又联手京东斥资16亿元入股步步高。“京腾系”的密切联系，也让支付手段是否“二选一”的话题再次引发热议。腾讯方面表示，和沃尔玛的合作并不具备排他性。

记者走访广州沃尔玛超市发现，支付宝仍可以使用。从沃尔玛的角度看，沃尔玛在中国一共分为五大区域，每个区域的管理上都有一定的自主权，目前只有华西区域的沃尔玛停用支付宝。

知名互联网专家刘兴亮向21世纪经济报道记者分析道：“在商业领域会有很多的排他，消费者肯定体验不好，但是在商业领域这很常见。这几年微信支付和支付宝争抢线下渠道很激烈，据我了解，其中有一些条款就是约定在一定的期限内只能用一家，之后就不限制了。”