无人货架野蛮生长 精细化管理有望破题？

进入2018年，站在无人货架风口上的玩家越来越多了。

早期进入市场并完成融资的猩便利、七只考拉等，在经历跑马圈地后，传闻因盈利和损耗管控难题，要进行战略收缩；苏宁、顺丰等巨头则纷至沓来，接过了风口上的交接棒。截至目前，已经有超过50家企业进军无人货架领域。

即便频频曝出盈利和管控难题，无人货架仍受资本追捧。而野蛮生长的无人货架企业，究竟能扩张到什么规模，目前仍未有确定的答案。

野蛮生长

2017年下半年，无人货架便频繁进入公众视野，并饱受资本青睐。根据中商产业研究院发布的《2017年中国无人货架市场前景研究报告》，截止到2017年9月末，因人力租金成本较低以及充满黏性的办公室流量入口，让至少16家无人货架获得投资，最高的达到3.3亿元，融资总额超过25亿元。屡屡刷新的融资金额，让无人货架成为了新零售时代下的一匹黑马。

在资本的催化下，无人货架企业迅速跑马圈地，迅猛扩张。此前猩便利在接受《中国经营报》记者采访时表示，截至2017年9月底，猩便利在全国的触点已经破万，覆盖了全国15座超一线、一线和二线城市，而这一数据在2017年底，据相关媒体报道已经突破了3万；果小美在完成融资后，也在成都进驻了近千家中小企业；七只考拉仅进驻北京的布局就接近3000个。

而扩张过程中，关于写字楼货架选点之间的争夺战更是层出不穷。友盒便利创始人陈惠鲁就曾表示，友盒便利在郑州的一个点位就曾被竞争对手直接搬出了办公区域。

除了在市场上的跑马圈地外，一些小型无人货架企业也没有逃过被兼并的命运。猩便利出于快速扩张的需要，将51零售招至麾下；果小美也收购了番茄便利，以加速自身发展。

但事实上，对于无人货架如何控制损耗及实现盈利，一直以来都是人们的疑问。只是这并不影响资本对无人货架风口的青睐。由于准入门槛与投入成本较低，据不完全统计，2017年，有超过50家创业公司进军无人货架市场。

某无人货架企业运营经理王先生告诉记者：“无人货架目前来说是不可能盈利的，货品丢失率要比媒体报道的高很多。但由于无人货架是第一个对办公室消费场景进行开发的行业，而办公室场景是一个巨大的流量入口，使得无人货架行业具有无限的想象力。这也是吸引资本进入这个领域的主要原因。”

时间来到2018年，无人货架领域的“战火”并没有停息。

巨头正在布局这一领域。近期，苏宁便宣布2018年将布局5万台无人货架，1500家苏宁便利店和1万台自助售卖机。

而早期布局该业务的企业，却被曝出“撤退”的消息。1月11日，有媒体报道称猩便利正在进行战线收缩，在三四线城市开始大撤退；1月16日，七只考拉也被传出裁员90%，并意图放弃无人货架业务。双方随后都否认了这一消息，不过，在猩便利发布的公告中提到，“无论输赢每一家企业都要为自己所投身的行业创新价值，背地里弄刀，只会让中国的创业环境变得更加恶劣”的言论，则从侧面表达出了市场竞争的激烈，甚至存在着恶性竞争。

上述王先生表示：“目前行业内竞争的加剧，与其准入门槛低、资本的盲目进入不无关系。但事实上，许多资本在入门以后，会发现这个行业并非那么简单。随着各个企业规模的形成，对物流、供应链的要求越来越高。但许多企业并不是真的要发展无人货架，只是在作防御战，尽可能地占点观望，如果这个行业后续发展情况良好的话，自己不会掉队。”