酒类混搭电器引流？苏宁云店迭代破局

本报记者 李立 苏州报道

当各路电商开始竞相布局线下，拥有1500多家门店的苏宁云商考虑的则是如何通过改造与升级，更充分的发挥线下实体店的核心优势。眼下苏宁云商正在尝试不同组合与配方。

五粮液首家电商体验店日前在苏宁易购苏州石路云店开出。据悉，这是五粮液授权苏宁易购在线下设立的一家实体店，也是全国第一家非传统渠道的O2O名酒体验店。

酒类线下实体店开进苏宁云店怎么玩？苏宁云商集团超市公司常务副总裁王迪接受《中国经营报》采访介绍，与传统线下门店不同，打通线上线下的O2O门店里，消费者可以和品牌深层次的互动。不仅能到店内品鉴五粮液，还可以免费体验调酒的乐趣。

据了解，消费者进入体验店购买五粮液有四种方法：消费者可以选择在苏宁易购的网站或者APP下单，由五粮液线下体验店送货上门，或者顾客到门店自提。消费者也可以到店品鉴之后，在店内下单，可选择现场提货，或者预约送货。目前该体验店能够提供的物流服务，可实现身边1小时急速达、全程2小时达的高效配送。

五粮液集团品牌部副部长王刚则告诉记者，苏宁和阿里、京东等电商不同之处在于是“沃尔玛+亚马逊”的模式，和苏宁的合作看重苏宁线上和线下结合的渠道优势。与五粮液自建的线下渠道不同，体验店直接开在电器销售的专区旁边，两者可能产生化学反应相互引流。据了解，2016年开始苏宁线上独家代理了五粮液35度500ml。“五粮液35度只能在苏宁体验店能喝到，主要针对的就是年轻消费者”，王刚透露，将低度白酒落地苏宁云商的实体店，瞄准的是年轻人的婚庆市场，“年轻人结婚前到苏宁云店一站式购买电器，也可以直接购买品牌白酒”。

值得注意的是，此次五粮液开出全国首家酒类O2O体验店，背景是苏宁云店2.0版的升级改造。苏宁石路云店2.0也于6月30日当天正式新装亮相。

据苏宁云商苏州大区总经理王晓峰介绍，石路云店是苏宁在苏州布局的重点门店。新一代的苏宁易购云店2.0比1 .0版本更开放包容，传统的空调、彩电、厨卫、冰洗、生活电器等大家电，将会进行场景升级，均按照真实生活场景体验布置，打造全新品质生活体验。

记者在2.0版云店中看到，除了场景体验升级，店面布局也突破了原有按品牌分区的布局。消费者进入云店，不仅可以在各个品牌专区购买，还可以根据兴趣到品类专区体验产品。在云店新开出的“优趣”综合品类专区，可以直接体验、购买智能穿戴，数码试听等热门产品。记者还注意到，苏宁旗下的其他业务板块也整合在升级后的苏宁云店中，苏宁会员在店内实现一站式购买，还可以在苏宁财富中心享受理财等金融服务。

线下的扩张和升级改造显然将是苏宁在2017零售布局中的重要一步，早在3月1日家电3C全球峰会上，苏宁控股集团董事长张近东就发出了2017年继续扩张线下的信号。据当时公布的数据，2017年1~2月份苏宁线下可比门店的增长保持在5%以上，高于去年四季度的4.3%。

以苏宁目前拥有的1500多家线下门店为核心，张近东的O2O融合思路是一边继续扩张开店数量，一边淘汰、关停传统店铺，或将其升级为更重体验的云店模式。云店结合上述为各品牌方新建的各类体验店（包括现场培训课堂），以现场体验与吃喝玩乐场景留住线下客流，给中高端商品带来形象认知上的溢价，同时提高进店消费者的转化率与店铺客单价。

在业内看来，在这轮电商往线下布局的趋势中，苏宁是相当特别的一家。与阿里巴巴、京东等电商不同，前两者目前在补课线下。传统零售商出身的苏宁之前转型则是从线下往线上走，如果能在竞争对手补课的同时有效地对线下渠道进行改造提效，有望在原有的基础上形成新的增量。

另据记者从苏宁内部了解到，2017年云店的迭代改造，同时将打包进苏宁之前布局的金融、文创等不同业务板块的相关服务，打造类似shopping mall的概念，消费者进店可享受购物、餐饮、娱乐等一站式服务。