把握购物中心新风口：正荣体验型商业破局行业红海

从“行业新兵”到近来屡获奖项的商业骁将，正荣商业凭借创新理念迅速成为业界的“新兴力量”。

2016年，正荣集团升级了原先以房地产住宅开发为主、商业物业为辅，股权投资为新型增长点的“一主两翼”发展战略，形成了“地产、服务（商业物业）、资本”的“三驾马车”战略。在集团战略升级指引下，正荣商业和正荣物业在集团18周年庆之际，也将总部搬迁上海，从而实现了“三架马车”的胜利会师。

作为集团重要一子的正荣商业从初露锋芒到异军突起，近年来也拼出了属于自己的商业发展路径——“做不一样的商业”。

“不求做大而全，只做有自己特色的产品，做到精准、适合。”正荣集团商管总公司总经理张子玉认为，正荣商业能在这片被称为“红海”的领域发展崛起，依赖于对消费者需求的精准定位，进而展开更高效的分析与匹配。同时，人才、制度管理体系和资源这三方面构成了正荣完备的商业体系，更好地保证了目前的业态形成。

定位精准的正荣商业打得一手好牌：莆田正荣·财富中心定位为“体验型国际购物中心”，2015年12月18日开业当天引来46.8万人流，3800万元营业额，刷新了行业内购物中心的开业纪录。而12月16日盛大开幕的莆田正荣·财富中心，定位为“悦活体验型购物中心”，推出针对福州的“定制版体验系统”，将小体量做出“大商业”“大惊喜”。

以匠人之心 打造“智慧商业”

随着商业地产行业竞争的加剧，整个行业也面临着深度的调整。以上海为例，近期不少知名百货商店出现关门或者升级改造的现象，传统商业面临转型“痛点”。

目前商业地产发展的痛点在于无法抓住消费者的需求变化，随着消费升级，消费者已不仅仅是只追求购物体验，而开始更加看重吃喝玩乐等一站式服务。整个市场的变化是基于消费者的变化，只有满足消费者的需求才是好的项目。不少百货商店之所以关门，还是因为业态陈旧，不能满足消费者的需求。比方说，我在百货商店买完东西后想去看电影、吃饭是很麻烦的。正荣商业通过大数据对不同年龄层消费模式的追踪，深刻分析消费者习惯和偏好，从而区别于其他商业项目普遍追求的“高大上”形象。

以2015年底开业的莆田·正荣财富中心为例，其独特业态体现在多个方面。2015年12月18日，莆田正荣·财富中心盛大开业，开业首日客流逾46.8万，让业界为之点赞。如今，开业一年的莆田正荣·财富中心已经成为莆田人的消费地标。

“我们引入全球商业的前沿理念。”张子玉说，从项目规划、业态组合到SPR营销上，皆有业界新创的创新点，为顾客提供365天永不落幕的精彩生活，持续旺场蓄客，实现商家和投资者的共赢。

对于莆田正荣·财富中心的靓丽成绩，一方面，莆田项目在消费者的情感互动、社交需求上把握得很好，内部调查显示，在莆田，约60%的年轻人会在莆田购物中心进行休闲娱乐，70%的家庭愿意在周末来莆田购物中心进行家庭聚会。另一方面，是在场景差异化上表现突出，比如在莆田正荣·财富中心项目上，正荣开出了福建第一家购物中心中的海洋馆、森林公园，最大的音乐喷泉广场和免费书吧、4D巨幕影院等，体验式业态占比高达60%。你在别处享受不到的，可以在我们这里找到。

张子玉介绍，今年12月16日开业的福州·正荣财富中心更是对原来的场景、智慧、社交3大主题，进行了延续和加强，升级成了“定制版体验系统”。

福州商业体的定位是城市级悦活体验型购物中心，在原有体验系统（270度全视角环绕式屏幕、365天舞台欢乐秀、生态鸟语林系统、海洋世界系统4大亮点）基础上，增添了设计、美陈、主题街等10个“1”，开创了攀岩墙、海盗街、鱼缸服务台、“迷你版”音乐喷泉等特色体验，将为这座城市带来不一样的品质型商业，对比其他商业项目的大同小异，可以让消费者享受到与众不同的私人定制体验。

小体量 大商业： 社区型商业新“四化建设”

据世邦魏理仕和中国连锁经营协会联合推出《2015中国购物中心发展报告》显示：社区型商业发展潜力巨大。未来3年内，购物中心16%的新增供应定位为社区型商业，福州正荣.财富中心无疑是其中的代表。

福州正荣·财富中心于12月18日隆重启幕，通过美陈美学化、体验定制化、客群社群化、营销IP化，在正荣商业原有四大体验系统基础上强化升级，推出针对福州商业市场的“定制版体验系统”。