快手打击恶意炒作 短视频玩法变了

张惠芳，张靖超

近日，快手社区官方账号“快手小管家”发布处罚公告，再度封禁39个高粉账号。快手自9月11日启动恶意炒作专项后，每周公布一批封禁名单，目前已有超过100个高粉账号被封禁，其中不乏“女歌”和六七百万粉丝的知名大V。

就在刚刚过去的9月10日，国家互联网信息办公室发布了《网络生态治理规定（征求意见稿）》，征求意见稿对网络信息内容生产者、服务平台、使用者等的职责作出规定。其中第八条规定网络信息内容服务平台应当切实履行网络生态治理主体责任，加强本平台生态治理工作，积极培育向上向善的网络文化。

冲刺3亿DAU的关键时期，持续高压专项打击表明了快手官方升级用户结构与社区生态的意图，也是短视频平台加强社区治理的信号。

打击恶意炒作，净化平台

快手官方公布了恶意炒作的几种典型行为，包括以猎奇手法恶意展现他人身体缺陷，歧视残障人士；编造经历虚构生活困难事实骗取同情；宣扬不良婚恋观及家庭观念，炒作婚外情或家庭成员关系等；声称或煽动打架斗殴等扰乱社会秩序行为；炒作社区用户纠纷，恶意煽动用户群体对立等。

快手方面表示，靠恶意炒作吸引粉丝关注本质上伤害了快手记录与分享的初心，也伤害了社区公平，必须严厉打击，否则会败坏整个生态，最终受伤的是平台。

据了解，此前快手平台上已经有一些用户在社区规则上打擦边球，通过恶意炒作来涨粉，最后这些用户在受到相应惩罚的同时，也给平台带来了一些负面影响。

快手方面认为，当越来越多的人涌入短视频，用短视频记录生活、表达自我、获取收入。哪些行为能做、哪些行为不能做，就越需要平台进行规范和引导，这也关系到平台本身的安全、社会责任和持久发展。

据悉，快手将对恶意炒作、低俗八卦、刻意炫富等行为进行持续高压打击，靠此种手段博关注的用户将逐渐被清理。

有趣和有用是短视频的新玩法

短视频门槛比较低，用户群体过去几年经历了从边缘到主流的扩张，不同的背景、不同的文化、不同的生活，在短视频社区交织、碰撞和融合。对于平台型公司，发展过程中如果社区生态没有价值观指导，让坏的风气和行为蔓延，官方权威就会受到挑战，社区的秩序就容易陷入混乱，从而损害大部分用户的利益。

“我一直认为，技术是驱动力，价值观才是产品灵魂。”快手创始人宿华近期在人民日报智慧媒体研究院成立仪式上说。

快手方面表示，快手一直坚持去中心化和普惠，让社区生态繁荣，让坏的出去，让好的成长，以实现社区生态的新陈代谢，而不是劣币驱逐良币。

这一次，快手一方面在打击恶意炒作、刻意炫富等；另一方面则在扶持各个垂直类的优质内容，不断扩大优质内容供给，引入优质内容生产者。优质内容指的是正能量、有趣、有用的内容，这将让一些依靠炒作、八卦、炫富、低俗等套路圈粉的用户无路可走。

过去两年，在快手上走红的手工耿、爱笑的雪莉吖、浪漫侗家七仙女、戴博士、3锅儿等，正在用全新的内容和方式，赢得粉丝支持和官方认可，在快手走红已经有了新的玩法和成长路径。

快手的这次专项治理，表明快手在追求用户增长的同时，更注重追求社区生态的健康，这或许是短视频平台争抢最后红利的重要手段。