女车主“大闹”上海车展展台 特斯拉产能狂奔品控之痛难破

本报实习记者 盛兰 记者 张家振 上海报道

随着特斯拉刹车失灵事件的持续发酵，车主“车顶维权”的主场也从销售店面蔓延至了车展现场。

4月19日，第十九届上海国际汽车工业展览会正式开幕。就在各汽车品牌厂商忙于迎接媒体代表人员，召开新品或公司战略发布会时，位于7号馆的特斯拉展台上演了一场消费者维权的剧情。当日上午，一位身着印有“刹车失灵”字样T恤的车主出现在特斯拉展台，在展台周围进行直播，并站在车顶振臂呼喊“特斯拉刹车失灵”的口号。

（4月19日，特斯拉上海车展遭遇车主“车顶维权”，目前展台已恢复平静。盛兰/摄影）

对此，特斯拉方面向《中国经营报》记者表示，该车主便是此前备受舆论关注的“特斯拉河南车顶维权”事件的车主，公司将对该车主保留法律追究的权利，特斯拉副总裁陶琳也表示：“我们没办法妥协，就是一个新产品发展必经的过程。”但是在下午，特斯拉方面在其官方微博称：“接下来还将继续与车主紧密沟通，帮助车主尽快恢复正常用车生活。”

事实上，随着产能不断提升，在国产车型上市不到两年的时间内，特斯拉已在全国多地出现多起有争议的“刹车失灵”事故，“失控门”也成了特斯拉屡屡被投诉的重点。

对于处于产能加速期的特斯拉来说，公司CEO马斯克选择了“一切为产能让路”的策略，重心也正在从追逐技术到追逐产能转变。

上海车展再度上演“车顶维权”剧情

“上午十一点多，维权的人开始在展台要求特斯拉给个说法。”位于特斯拉展台附近的安保人员告诉《中国经营报》记者，“涉事的车主现在已经被警察带走了。”

本报记者从围观者提供的视频中看到，维权者站在一辆红色特斯拉车顶张开双臂呼喊“特斯拉刹车失灵”的口号，身上则穿有印着特斯拉车标以及“刹车失灵”字样的白色T恤。从现场图片看到，有两名工作人员采取拖拽的方式将该车主拖出了展台现场。

这一突发事件也引来了大量围观人员，特斯拉展台周边场面一度混乱。一位现场围观人员也表示：“自己的手机被工作人员摔了。”

而特斯拉展台的公关人员告诉本报记者，这个维权的人便是此前备受舆论关注的“特斯拉河南车顶维权事件”的车主。“在此之前，我们一直在和这位车主进行协商，但是并没有达成和解协议。”

据了解，早在今年3月初，该车主曾坐在一辆写有“特斯拉刹车失灵”字样的Model 3事故车上，手持喇叭循环播放着“特斯拉Model 3春节期间刹车失灵，引发交通事故，一家四口险些丧命”的录音。

据当地媒体报道，该车主于去年1月份花费41万元购入一辆进口版本的特斯拉Model 3。而在今年2月春节期间，她在与家人驾驶该车辆出行时，车辆出现刹车失灵问题，接连追尾两辆车，导致车内两人受伤。

对于事故责任，此前特斯拉方面曾作出回应表示，该起事故确定为因违章驾驶导致的车主全责事故。而该车主则对特斯拉所提供的行车数据的真实性表示质疑。

在4月19日当天上午，特斯拉公关人员向记者透露：“今天是媒体日，我们不清楚这位车主是如何进入展台的，我们将保留对该车主进行法律追究的权利。而在当天下午3点左右，特斯拉发布官方声明表示：“近两个月以来我们始终保持与车主积极协商，表示愿意协助完成检测、维修或保险理赔事宜，同时提出多种解决方案，但是由于车主不接受任何形式的第三方检测，并强烈拒绝我们提出的所有方案，所以相关事宜只能持续沟通。”

“接下来还将继续与车主紧密沟通，帮助车主尽快恢复正常用车生活。”特斯拉方面在声明中表示。