互联网金融角力大学生市场 新一轮烧钱大战开始
互联网金融角力大学生市场 新一轮烧钱大战开始
岁末年初是大学生的消费旺期。与此同时大学生分期平台也摩拳擦掌开启了新一轮促销与角逐。自趣分期宣布降息之后,分期乐也开启了“分期购物全场服务费五折”活动,其他分期品牌也都降息或者售价下调,颇有点校园版“双11”的味道。
刚刚过去的2014年是大学生分期购物市场狂飙突进的一年,以趣分期、爱学贷、分期乐、喵贷等为代表的大学生分期品牌迅速成长起来,在短时间内市场上出现了数十家分期平台。不可否认,当前大学生分期市场正处于高速增长时期,但随着加入者越来越多,同质化竞争也越来越严重,大学生分期市场这一片蓝海正在变红。
瞄准大学生细分人群
分期购物并不是新鲜事物,早在20世纪80年代传统银行发行的信用卡就可以进行透支及分期购物。而近来,阿里巴巴、京东等电商企业也开始推出了基于消费记录的分期购物服务,但都不是针对大学生这一细分人群。随着2009年传统银行不再授信给大学生办信用卡后,这一特殊群体的分期需求逐渐成为企业新的机遇。
相关调查显示,近一半的大学生会花光每月的生活费;当没钱消费时,40%的大学生会自己节约存钱,还有近40%的人会向父母或朋友借;当问及是否愿意更多地去了解分期付款业务并尝试着去分期付款时,超过半数的大学生表示“不会主动去了解但有人介绍的话不会拒绝”,而且近六成的人愿意去尝试。在趣分期COO刘爽看来,大学生的主要经济收入是父母给的生活费用,除了日常必需开支外,很少有结余,但他们有强烈的消费需求,我们正是看中了其中的机会,推出了趣分期。
大学生由于没有独立、稳定的经济收入,很多人对大学生的信用存在疑虑。但爱学贷公关总监毛莹莹认为,“大学生整个群体只是没有信用记录,但并非没有信用,恰恰相反,大学生群体的总体信用非常好,相关专业统计数据显示,常规人群的信用卡违约比例在0.8%到1.4%之间,而大学生的违约比例只有0.2%,甚至更低。”
与其他企业只提供分期购物服务不同,近期上海前隆金融推出的“U族”新品,则主打大学生消费现金贷市场。前隆金融公关负责人曲元元表示,大学生群体具有良好的教育背景、较高的信用和口碑意识,对现金分期也好、消费信贷也好,是非常优质和具有发展潜力的客户。而且大学生追赶时尚潮流、对于新事物有很强的好奇心,对新理念接受度很强。同时,大学生群体生活对品牌的传播也有很大的好处。
实际上,在中国的传统教育体系中,一直缺乏对财务规划能力的培养。喵贷相关负责人认为,“在满足大学生合理需求的同时,帮助他们建立财务规划能力,培养信用观念也很关键。好的产品应该真正能帮助大学生培养建立正确的信贷消费观,建立自主的信用消费意识。”
华北科技学院大三学生何飞是分期服务体验者之一,并在趣分期上购买了一款手机,“先消费后付款确实很方便,而且每个月只需付400元左右,压力不是很大,不过线下签约与线上审核程序太多、太繁了,今后也会尝试一下其他分期平台。”
在中国人民大学重阳金融研究院客座研究员董希淼看来,“大学生分期服务很好地把分期业务与互联网结合在了一起,这与大学生的习惯和爱好很契合,现在出现这么多分期服务平台并不意外。而且从整个分期服务市场来看,未来会越来越细分,现在是针对大学生群体,未来可能会出现针对其他人群,比如公务员群体等。细分后客户定位很明确,服务能够更专业、成本也会更低。”
风险把控是关键
大学生分期服务本质上是一种互联网金融服务,而涉及到金融,最为关键的就是风险把控。在风控上,各个大学生分期服务平台也在不断探索,并尝试建立严密的风险管控体系,除了常规的身份核实之外,也包括各种手段。
据毛莹莹介绍,成立不久的爱学贷一直在加强内部风控模型的建设,并对接全国公民身份信息中心的数据库,大学生在下单前必须进行实名注册,依托后台的数据库,只需5秒就可返还公民身份证是否合法,是否有过注销记录等的检测结果。另外,因为国家规定所有的大学生都必须在学信网进行注册登记,而且与大学生领取毕业证书相关联。因此爱学贷也在对接学信网的相关数据服务,增强了学生身份核实的真实度。
喵贷在风控方面,除了常规的信用审核、反欺诈等工作外,更是以客户服务中心、渠道管理中心、风险控制中心、商务运营中心等为基础,立体构建出一套用户额度审核体系和用户还款帮助体系。设置了横纵的网状风控结构,风险控制会贯穿整个业务扩展、区域拓展、用户获取和消费场景接入的全过程中。在提供服务时根据区域的不同、还款能力的不同、提供资料的不同,设置不同的审批额度,并通过客服、校园服务团队,对学生进行选购分期指导。同时喵贷也强调线下的风控功课是不可或缺的,在业务拓展前期甚至更加重要。