屡次碰壁 万达需要电商吗？

【中国经营网注】近日，万达电商CEO董策对外称，已正式从万达电商离职，将去往澳洲照顾家人。董策成为最近一年来万达电商的又一名离职高管。尽管O2O是大势所趋，但万达的电商摸索一直未见太多起色。万达本身对电商的战略和组织架构没想清楚，其战略经历过几次变化，是造成其频繁换帅的重要原因。本文来自虎嗅。

万达，可以说是一个地地道道的土豪。成立于1988年，已经涉足商业地产、高级酒店、文化旅游和连锁百货四大核心产业。最新资料显示，万达在全国已经有100多座万达广场，50多家五星级酒店和142家五星级影院。就是这样一个商业大鳄，屡次梦断电商。

再次折戟的万达电商

来自媒体的消息称，万达电商CEO董策已经正式离职，万达官方已经确认了这一消息。这个上任才11个月的CEO董策如此匆忙离职，引发了外界的许多猜想。自2012年起至今，成立三年的万达电商换了两位CEO和两位COO。

高管频繁更迭的万达电商，留给整个行业的印象很鲜明：一是万达电商刚成立时喊出“200万年薪招电商人才”的口号；二是去年联合百度腾讯50亿成立新电商公司。现在看来，这两条消息只不过刷了一下存在感。三年来，万达电商除了上线两个网站外，再也没有什么实际的落地动作。

高管任职都以月计算，折射出万达电商在电商运营上的失败，这一定程度上也反应出万达在电商领域的水土不服。此前一次万达电商高管出走引发了大量人才流失，直接导致电商业务陷入了停顿状态。曾有媒体统计，万达电商人才流失率超过50%。此次新任CEO董策离职，预示着万达电商业务再次折戟。

曾经与万达联手成立新电商公司的百度和腾讯，已经在各自布局电商业务。今年京东6.18促销发布会上，腾讯已经成为一个重要的入口。与京东布局线上O2O的同时，腾讯还积极与传统零售商协同布局O2O，推出微信购物。可靠消息称，腾讯正与王府井百货和武汉中商就微信购物项目进行洽谈。

与此同时，百度也依托原有的百度地图位置查询及推送服务，引入百度mall品牌商的线下店铺，将线上用户转化为线下交易。目前，百度mall品牌商城正在招商中。

最初百度、腾讯和万达成立新电商公司时，不少业内人士认为这种合作难以长久。腾讯和百度最近在电商领域的动作，以及王健林对百度和腾讯仅仅在技术产品开发上给出意见的抱怨，足以佐证万达电商业务受挫的事实。

万达或许不需要电商

关于万达电商为何老是受挫的讨论，网上已经有太多，观点无非是传统企业转型的基因问题，以及万达电商模式不对等原因。极端一点说，万达电商的症结在于，庞大的万达并不需要电商业务。

先来看一下万达在电商领域的布局，我们就不难发现其中的问题。2013年底上线的万汇网定位为万达广场的O2O智能电子商务平台，业务涵盖百货、美食、影院、KTV等领域。具体来说，就是为用户提供最新的广场活动、商家资讯、商品导购、优惠折扣、礼品兑换等资讯与服务。

从用户体验的角度来讲，万汇网的存在有些多余。在消费者的心目中，万达的品牌形象本身就偏向于中、高端，尤其是百货和影院这两大业务线。调查了不少消费者，都反应万达影院的票最贵，但还是去消费，原因是效果最好。试问，在万达品牌形象已经得到用户认可的时候，打造电商平台提供所谓的优惠折扣有何意义?

此外，在微信大潮兴起之下，不少地方的万达已经开始借助微信这一平台来宣传优惠折扣信息。坦白说，万达很多业务现在需要的是营销，而不是电商平台。不可否认，最近几年受经济低迷的影响，万达百货、影院和KTV的业务收入有些下滑，万达需要寻找新的业务增长点。殊不知，国内电商已经成为一个靠低价占领市场的形象，在这样一个被妖魔化的市场环境下，试图用电商业务为万达增收无疑是不现实的。不难看出，从运营的角度和王健林对电商的目标来看，万达对电商业务的需求并不那么旺盛。

诚然，在电商大行其道的今天，BAT们都在布局O2O，但这并不意味着电商会取代传统的线下企业。经历了多年的发展，电商已经与传统企业形成了良好的互补，电商最终也不会完全取代传统企业。多年来万达的品牌形象已经深入千家万户，并深得用户认可，除非放弃现有品牌做电商。

不缺钱，不缺资源，不缺人，土豪万达的电商业务三年内再次受挫，这的确需要万达掌门人王健林反思一下了。再强调一次，万达现有的业务不需要电商。万达要想做电商，就要抛开现有的业务布局重新规划。不然，万达电商永远摆脱不了试错牺牲品的角色。

【编辑：小生】