众包物流模式“充满不确定性”

众包物流在中国几经曲折，变得越来越像“Uber For X”，一个快递版的Uber。

“6·18”年中大促，这是一年中仅次于“双11”的电商大型促销节点，配送量虽低于“双11”，但又远高于平时。今年，以京东为代表的平台提出的解决方案就是众包物流。截至端午小长假结束，众包物流确实为“6·18”积聚的超高配送量解决了部分难题，也没有发生大的纠纷和争议。

同一时间点，众包物流也得到了市场重新认识，并传递着“正能量”。亚马逊在美国的众包业务系统已经搭建完毕，启用在即；上线仅一年时间的达达物流，也选择在“6·18”宣布完成C轮1亿美元融资；更早尝试众包物流的人人快递已经把业务铺向全国17个省市，并上升到信用生意层面。

不过，专家认为，虽然众包物流在“6·18”小试牛刀，但并不证明这种方式固有的顽疾已经解决，其背后所需要的大数据运算能力、风险控制能力以及法律难点仍没有有效的解决方案，其发展前景像Uber一样充满不确定性。

配送实验

所谓众包物流，是指把原由企业员工承担的配送工作，转交给企业外的大众群体来完成。中国较早进行这种业务尝试的是四川创物科技有限公司的“人人快递”业务，2013年3月就已经上线，但直到2014年3月被媒体一轮密集曝光后才引发了社会关注。

按人人快递创始人谢勤的规划，其业务的定位是“自由互助的众包平台”，业务场景是，发件人通过APP发布寄件订单，订单除了包括预约取件时间、货物名称、声明价值外，还包括寄件人和收件人的地址、联系方式，软件会根据上述信息自动核算出快递费用。平台注册的自由快递人可以根据自己的路线进行“抢单”并从中获得报酬。

但因为该业务名称中包含“快递”字眼，以及从事与快递类似的业务模式，被认为是抢了快递企业的生意而遭到抵制，最终在部分省市被叫停。此后，谢勤对该业务进行了适应政策的调整，并在2014年11月获得了腾讯、高榕资本共1500万美元的投资。

获得巨头投资，证明人人快递这种基于移动互联网的社会化物流配送方式得到了市场认可。这从另一家成立仅一年时间，就获得三轮投资的达达物流身上也得到印证。

2015年6月18日，达达物流宣布完成C轮1亿美元融资，领投方为DST，红杉资本和景林跟投。这是达达物流在成立仅一年时间内的第三次融资，红杉资本是其天使和A轮投资方，随后又和景林参与了B轮投资。

达达物流定位于解决最后三公里配送的众包物流平台，基于众包和移动互联网，提供同城即时配送服务，目前已有10万名兼职配送员，主要服务于外卖、水果、生鲜、私厨、超市便利店等典型的O2O场景配送。据达达物流对外公布，每日的配送量已达60万单。

物流提升

快递业一向被定义为劳动密集型产业，虽近年伴随电子商务在中国的高速发展，每年都保有40%左右的平均增速，但其被贴上“传统”“落后”的标签，甚至成为有可能阻碍电商未来发展的一大障碍，未来会成为高速发展的电商瓶颈的趋势越来越明显。

5月28日，阿里系的菜鸟网络召开第一届快递江湖大会，其CEO童文红表示，将推出分层服务伙伴计划，以及各类评价机制，提升快递服务水平。这一举措等于明显抬高了快递企业参与菜鸟网络的门槛，此举也被认为菜鸟意图从最初的沟通机制，变为规则的制定者。