支付宝新版瞄准场景平台

在移动支付领域，支付宝与微信的竞争日趋激烈。随着微信红包以及微信电影票、O2O的强势发展，支付宝也做了转型，近期支付宝的新版本9.0上线，希望支付宝去工具化，向大型支付平台上线转型。

场景平台

蚂蚁金融服务集团支付事业群总裁樊治铭在接受《中国经营报》记者采访时指出，支付宝9.0版本将从之前的支付应用升级为场景平台。

一位不愿具名的支付企业人士在接受记者采访时指出，在移动互联网时代，“场景”市场潜力较大。所谓支付场景，就是根据用户所处的不同场景，可使用手机完成当前的支付方式。而每个人的生活都离不开场景，消费者与商家、亲人之间、工作伙伴与自己等等。基于不同的场景，建立不同的场景关系链，来解决不同场景的问题。最终，在互联网上形成一个新的社会关系网络。

而支付宝近期便做了从支付到场景平台的转型。据记者了解，支付宝新加入了“商家”和“朋友”两个一级入口，分别替代原来的“服务窗”与“探索”。其中，“朋友”能支持一对一的沟通聊天与群组功能，可以相互发送文字、图片和语音，完成AA付款、群发红包等。新版本还支持用户在支付宝里添加朋友，进行聊天和分享。

此外，支付宝新版本还增加了亲情账户、借条、群账户和群付款等一系列生活和沟通功能。樊治铭认为，金融场景化是支付宝对于互联网金融未来趋势的基本判断之一。在移动互联网时代，用户的所有行为，包括支付在内的金融服务与社交互动，都将融入到具体的场景里。

支付宝方面透露，新增的“商家”一栏，将由新成立的“口碑”平台进行运营，支付宝为口碑提供流量入口。新口碑，是阿里集团与蚂蚁金服合资成立的一家本地生活服务平台。

新口碑的业务，将从线下的餐饮服务入手。未来，蚂蚁金服在线下商超、便利店、医疗、售货机等行业的商户资源与团队，也会逐步整合至口碑平台。此前，就有消息称阿里集团会将淘点点和淘宝本地生活服务从集团剥离。本次支付宝口碑平台的整合也印证了这一消息。樊治铭表示，支付宝将通过开放平台的方式为口碑的商家提供服务接口与流量。

此外，在投资理财方面，新版支付宝还引入了股票功能，用户在绑定券商账号后，将能使用余额宝买卖股票。本项服务预计将在7月底上线。

“这些场景交织下的亲情账户、借条、群账户，里面承载的都是亲情、友情、爱情，新的支付宝我们认为将带来交情的回归。而支付宝已经从一个支付平台变成了一个有温度的生活方式，一个场景平台，它不再是一个单纯的钱包，所以我们将重启支付宝作为我们APP的名称。”樊治铭表示。

场景金融

此次改版，支付宝是瞄准场景去的。而场景金融被业内认为是未来支付的基本。

蚂蚁金服首席战略官陈龙今年在不同场合分享过其对于互联网金融终局的判断，其中一个最重要的趋势就是金融场景化。支付、金融再也不是孤立存在的领域，而是在场景下有所融合。

上述支付企业人士在接受记者采访时指出，未来在支付领域，成功的关键是谁的场景更加丰富，更符合用户需求。

在PC时代，支付宝正是因为拥有最大的线上支付场景——淘宝，所以轻松占据线上支付的最大份额。而到了移动互联网时代，支付宝显然不能再仅仅依托于原有的淘宝场景和其他电商、网游等场景，因为，移动时代的支付与金融场景是一个比PC时代大得多的新市场，支付宝势必须要占领更多的场景，才能稳固住自己在互联网金融领域的优势。

易观国际分析师马韬指出，支付宝9.0推出的商家和朋友这两大板块，是拓展自己的场景。

商家板块，是将此前两年支付宝卖力拓展的餐饮、商超、便利店、休闲娱乐等等场景，做了聚合和呈现，将这些以往散落在外的场景沉淀在自己的平台上。

朋友板块也同样是希望拓宽自己的场景。例如通过群组功能，经常在一起吃饭的“饭搭子”，可以在支付宝里拉一个群，生成一个群付款码，每次吃饭结账，出示群付款码，就可以自动从每个参与饭局的人里面进行AA付款。吃饭之前，还可以将餐厅的相关信息分享至群，讨论与选择大家都认可的餐厅。

除此以外，樊治铭表示，在家庭、朋友等场景里，新的支付宝也增加了与金融理财相关的功能。现在，新的支付宝，支持用户为家庭成员开通亲情账户，帮助家人理财。比如，父母或孩子，没有支付宝账户或余额宝账户，用户通过亲情账户可以为他们开通亲情账户，进行理财或保管压岁钱。

在樊治铭看来，为什么包括来往在内的很多公司做社交产品没有成功，最重要的问题是他没有把它场景化。他认为，用户已经有非常多的沟通渠道，比如：短信、微信甚至陌陌，可是，有了场景的社交可能会很不一样。

对此，马韬在接受采访时向记者表示，支付宝做场景金融，是希望通过支付宝账户聚合个人跟金融相关的所有场景。而强调社交场景转入，是此次支付宝改版中有改变和增强的地方。

“实际上，微信支付上半年发展十分迅猛，也是利用了社交金融这样的纽带，导致很多情况下支付宝的一部分转账交易流量流向了微信支付。”马韬认为，支付宝也是看到了这样的现状，才更加强化了社交金融场景部分。不过，有所不同的是，微信是社交应用为主，其中嵌入支付环节;而支付宝则是从一个支付应用转型为支付场景平台，结合其原有的淘宝商家，其交易的实际来源主要是电商和理财产品申购，线上线下发展会很快。

而对于新口碑业务，对于支付公司来说，其需要这样的场景平台，来做O2O线上线下的整合。