大众点评：烟花尽头，荒凉落尽

【中国经营网注】在所有还算得上成功的互联网公司中，大众点评一直是一个异类。它既不会像其它公司那样像坠落凡间的天使，只需要短短几年的修复，就能再次回到天堂，也不像那些泯然众人的公司那样，不在舆论的中心，但一直默默在赚钱。本文来自砍柴网。

在所有还算得上成功的互联网公司中，大众点评一直是一个异类。

它既不会像其它公司那样像坠落凡间的天使，只需要短短几年的修复，迅速克隆一个“美国公司”，就立马可以腾云驾雾，再次回到天堂;也不像那些泯然众人的公司那样，似乎永远不在舆论的中心，但一直默默在赚钱，只是在某一个瞬间，纳斯达克的钟声将人们唤醒，“哦，原来它这么厉害”!

O2O 2.0的演变

7月22日，久不露面的大众点评CEO张涛出现在了成立丽人事业部的发布会上，除了为其新拓展的丽人事业部站台之外，张涛对外纰漏了大众点评未来的发展规划，并且抛出了O2O2.0的概念。此举在百度豪言三年不计回报的豪掷200亿元扶持百度糯米、阿里重构支付宝并且重新扶持口碑网进军O2O、美团积极寻求10亿美元融资的情况下，显得尤为意味深长。

根据张涛解释，所谓的O2O2.0，其关键在于交易不再是O2O模式的核心，而更加重要的是，一方面需要深入到信息、交易和服务的全流程，帮用户解决以往消费中的例如信息不透明、使用不便捷、无法按照服务质量付费等痛点，给用户带来全新的消费体验;另一方面则在于将商家的营销效率提升、运营优化，甚至商家的选址、融资、采购供应链等上下游增值服务也成为重要的考题。

诚然，团购的发展像一把利剑切开本地生活服务之后，也给本地生活服务公司、商家和用户都留下了难以掩盖的伤疤：

本地生活服务公司成为了互联网企业中“毒蘑菇”，虽然看起来曼妙无比，但却身含剧毒——万亿级的市场前景固然广阔，但一旦陷入很难抽身，一时之间很难盈利，还要面临一波又一波的竞争——团购、外卖……

商家开始沦为了互联网思维的倾斜口，不见得能够像互联网公司那样可以快速融资快速上市，但“免费”、“烧钱”、“以金钱换用户”的负面却被顺利的移植了过来，团购似乎成为了商家的必须品，他们担心，如果没有了团购，是否还有用户，而在同时，由于价格的大幅降低，品牌溢价已经成为了镜中之花;

用户开始形成了非常严重的价格依赖，“一边吐槽团购商家在服务上缺斤少两，又在一边咒骂为何这家没有了团购”，在团购之后，用户很难立即从“吃肉”变回到“吃素”，除了价格之外，似乎那些购买决策的因素都通通失效。

“给传统商家带来化学反应的变革，才能使O2O对传统产业的拉动”，这句话从概念上充满着正确主义色彩。没错，这是O2O未来发展的愿景。

然而现在是时候大踏步进入到O2O2.0的时代么?

到现在为止，似乎大部分的本地生活服务公司都还在大力度的补贴用户和商家，各种各样的促销活动、代金券依旧漫天飞舞，为了增加一个App入口，各大公司更是费劲周折去抢夺每一个有可能的潜在用户……

还有，在团购之后，BAT似乎都在一瞬之间苏醒了过来，百度拉着糯米正式下场、阿里扶持口碑意图重现昨天、美团离1000亿的销售额还有一定的距离，就连貌似在外围的腾讯，也通过微信和QQ公众号开始与商户的直接沟通……

再加上在O2O的风口之下，无数个垂直行业的小公司都在拼命的挣扎，试图在这个浪潮之下，分一杯羹……

这个时候，大众点评真的能够像张涛说的那样，在整个市场仍处于荒蛮争斗之下，大踏步的迈进2.0时代?

我们知道，价格战虽然有着各种各样的弊病，但它却永远遵循着一个法则，那就是无论既有势力有多么完美，多么的无懈可击，它总能撕开一条缺口，立即让这个体系血流如注。过去的电商是这样，现在的出租车行业仍然是这样。

我们实在是不敢相信，当一个商家在面对究竟是应该迈入2.0时代，开始进行精细化运营，还是应该拿着本地生活服务公司承诺的“包销包量、提前付款”时，能够淡定的选择前者;用户在面对其它购买决策因素和“便宜5块钱”的情况下，也能够从容的选择前者。

可以说，张涛提出了O2O未来的发展方向，却并不适合大众点评发展的现在。

构筑“安全岛”

实际上，大众点评一直以来，都是一个相对“理想化”的公司，它就像一个极具文青气质的书生，讨厌身体冲撞、讨厌打打杀杀、更不希望战争和流血，它只希望能够在自己的世界里，按照自己的规划平淡的活下去。

因此，我们能够看到，在整个O2O尤其是餐饮市场狼烟一片的情况下，大众点评仍然希望能够给自己留出足够的安全领域，让自己继续的维持歌舞升平。