2014~2015“中国特许经营奖”揭晓

历经3个月的基础工作，再由13位行业专家、协会与企业代表共同组成的评委组，最终2014~2015年度“中国特许经营奖”于9月3日在中国特许加盟展（上海站）揭晓，评选出37家获奖特许企业与59家优秀加盟商。

解读：今年特许行业的突出变化是，围绕着移动互联的发展，特许加盟企业已纷纷采用新技术来改善业务流程并调整加盟模式，一些创新性或者变革性的实践和探索正在发生。比如在加盟体系内设计专门的APP运用到加盟商的沟通管理系统，总部为加盟商提供的培训、技术支持等方面可以通过APP实现高效的服务，同时还实现加盟商之间的学习交流。另一方面，特许企业与终端顾客的移动互联平台建设（即O2O）有了更为广泛的运用，在一些行业甚至改变了原有的业务模式。特许加盟企业之前都是通过线下实体店为消费者提供服务，如今企业开通线上与消费者、会员的互动信息窗口，并提供线上下单、支付，来提供更为便捷与贴心的个性化服务。