抖音“假货”风波暴露审核短板

近日，短视频平台抖音推出了直通淘宝的“购物车”按钮，在部分抖音用户的短视频中只要点击了黄色的购物车按钮，即可跳转到商品在淘宝网上的产品信息页面。

值得注意的是，此前，包括央视在内的多家媒体报道了大批涉及造假售假的短视频在抖音、快手等直播平台上被公然传播，视频内容除了自制“化妆品”之外，还有大量假冒奢侈品。虽然抖音方面日前做出回应称“对利用平台制假售假的不良账号绝不姑息”，但近日《中国经营报》记者发现，仍有大量的走私车、仿冒鞋包、手工化妆品等短视频在抖音平台大量传播。

本报记者就相关问题联系到抖音的公关负责人，其称，对于抖音的商业化布局以及对制假、售假内容的清理工作进展情况“暂时不便回复”。

导流效果不理想

近期，在一些平台和商家开始推出“抖音套餐”，在海底捞火锅店，“自制虾滑豆腐泡”、“海底捞番茄牛肉饭”等抖音套餐逐渐走红，CoCo奶茶店也推出抖音网红奶茶套餐，而在淘宝搜索抖音，也出现了很多抖音同款热门选项。这些看似有些哗众取宠的内容却是抖音目前展现的“带货力”。随着2017年短视频的全面爆发，抖音、快手等短视频的社交属性让一些IP话题的发酵速度飞快增长。

“带货”原本指明星等公众人物对商品的带动作用，明星们对某一商品的使用与青睐往往会引起消费者的效仿，掀起这一商品的流行潮。这一现象近期却屡次出现在短视频领域，特别是抖音尝试直通淘宝功能之后。记者注意到一位名叫“小安妮大太阳”的抖音用户是首批开启直通淘宝功能的商家之一，因为原创“手势舞”，他在抖音上收获了282.6万名粉丝。近日在他拍摄的几个短视频中有几个出现了淘宝购物车的标识，这几个短视频分别获得了2.1万到11.4万个获赞数，但记者发现，这几个在抖音上开通直通按钮的商品月销量仅在70件到300件之间，单从销量上来看并不是那么理想。

同时记者注意到，淘宝平台一些抖音同款商品虽然卖得很火，但质量却受到消费者质疑。一款标价18.8元的“抖音网红小猪佩奇社会人手表”在淘宝平台上的月销量高达3.1万个，据该店工作人员介绍，他们的销量增长是“爆炸式的”，由于太过火爆现在都采取预售模式，下单最晚十天发货。抖音无疑给一些商家带来了流量，这些“爆款”多是搞怪抱枕、奶油打脸机、吹萨克斯的妖娆花、喷钱手枪等猎奇、新鲜、好玩的小东西。不过，大量的消费者在购买后评价称“表带一股橡胶味”、“玩不到半天就坏了，质量不好”、“不值得购买，慎拍”。

记者发现部分消费者跟风购买的东西实用性并不强。短视频用户董鑫告诉记者，自己因为看抖音，在“吃、喝、玩”几个方面加起来花销超过了1000元。“这些东西总体来说还可以，但是有的真没有啥用，一些网红店的食物也不见得有多好吃，排队时间还长。”董鑫说道。

资质审核门槛低

记者了解到，在抖音视频的页面上做购物车跳转链接是目前抖音最主要的销售项目之一，另外抖音还有开屏广告、竞价信息流、曝光信息流和达人合作等。

记者以客户身份咨询了今日头条在深圳的销售人员，该销售人员告诉记者：“可以加淘宝、美团、京东的跳转链接，现在做得最多的就是这种（网店链接广告），效果很好。这类直接跳转商户网店的链接3月才上线，目前主要和年轻化的企业进行合作，比如衣服、耳机等时尚商品。之前我做的一个案例一天就卖出了几千套高端产品。”

上述销售人员向记者透露：“一旦知道你对哪些内容感兴趣后，（抖音）就会给你大量推送你感兴趣的内容。比如有个用户昨天在京东上买了女装，我们就会收集到这个信息，明天就会通过抖音，把女装信息推给她。我们和京东的数据是打通的，有个‘京条计划’。我们和好多公司都是合作的，很多大数据都互通。”

据了解，抖音提供的这种营销是按照链接点击量收费，目前的计费标准在每条1元到2元左右。上述销售人员告诉记者：“如果用户只是看短视频的话，是不需要收费的，如果点击了才会计费。一般做广告的都是商家店里的高端系产品，此类产品的利润比较大。”

值得注意的是，抖音对淘宝店和商品的审核也并不严格。无论是今日头条的销售人员还是几个第三方服务商均告诉记者，在抖音上投放广告的商家只要有营业执照即可，对商家的审核并无太多标准。而对于投放产品，除保健品外可以是衣物、化妆品、3C等类别的产品，甚至有第三方服务商向记者透露：“（保健品）也可以提交试试，总部那边是人工审核的，说不定就过了。”

急功近利？