视频社交产品多闪问世,发布之日即遭腾讯屏蔽 “头腾大战”续集:社交修罗场
视频社交产品多闪问世,发布之日即遭腾讯屏蔽 “头腾大战”续集:社交修罗场
有“APP工厂”之称的北京字节跳动科技有限公司(旗下包括今日头条、抖音等产品,以下简称“字节跳动”)终于将它的触手伸到了腾讯擅长的社交领域。
2018年年末,字节跳动曾虚晃一枪,传闻将推出一款全新的社交产品“飞聊”,对标微信,并且飞聊不会内嵌在今日头条APP内,而是单独推出。
不过,最后真正来的不是飞聊,而是“多闪”。
2019年1月15日,字节跳动独立社交产品多闪发布会在北京举行,发布会进行到一半时,多闪在微信和QQ中的分享就被限制,今日头条CEO陈林当场呼吁:“产品要多体验,我希望微信能尽快把这个(多闪)解封。”《中国经营报》记者就相关情况采访了腾讯方面,腾讯方面表示不做回应。
“我们不做即时通讯”
根据产品发布会上的介绍,多闪是对抖音私信功能的升级,主打视频社交,目的在于增进年轻人的亲密关系,是一款熟人社交产品。
对于推出多闪的原因,抖音总裁张楠介绍,基于短视频,抖音上的用户正在产生新的社交需求,而这些分享和讨论可能受到了一些限制,这些需求目前并没有很好地被满足。同时国内的社交平台在视频社交领域的探索比较有限。
在采访中,有投资人和产品经理均对《中国经营报》记者表示,张楠所说的限制是指腾讯的“封杀”。2019年1月15日,和多闪同日上线的社交产品还有快播创始人王欣旗下的马桶MT、锤子科技CEO罗永浩新推出的聊天宝,相同的命运是在1月15日当天三款社交产品都遭到了腾讯的“封杀”。
腾讯稳坐社交领域的头把交椅已有十余年,大型互联网公司的每款社交产品问世,都难免被冠上挑战微信的名号。在发布会现场,陈林却反复提到,多闪不做IM(即时通讯)。“我们和微信不是竞争关系,我们是做亲密好友之间的社交。”
不过陈林的呼声并没有抵挡住腾讯的“封杀”,但感兴趣的用户仍然可以通过网页链接下载多闪APP。不过这款产品目前尚处于测试中,苹果测试名额已满,安卓用户还有名额可以下载体验。
本报记者在体验多闪后和多位行业内人士探讨发现,多闪针对的是熟人社交存在社交压力和亲密关系疏远两个问题。
一位不愿具名的社交软件中层人士对记者表示,现在陌生人社交的市场相对小一点,且口碑大多存在争议。他认为社交产品早期要做增长,最好是熟人、陌生人都做起来。多闪定位熟人社交,但并未完全放弃陌生人社交,在多闪当中的“世界”板块可以结识陌生人。
对于社交压力,25岁的多闪产品经理徐璐冉这样介绍,多闪最中心的按钮就是拍摄,拍完之后一键发送,这样分享一个非常短的决策流程,不需要考虑人设,分享的压力更小。用户拍摄的内容会呈现在“我的随拍”里, 72小时之后不再公开可见,避免被挖出“黑历史”。
徐璐冉称,多闪最重要的一个缓解社交压力的设计是没有公开的社交场景。所有对于内容的反馈、评论都会直接转入一对一的会话,以此鼓励用户更亲密沟通。
蜻蜓FM战略项目经理程彤博认为多闪和Snapchat(美国一款“阅后即焚”照片分享应用)的产品思路比较一致,通过图片、视频社交,阅后即焚。他指出,现在父母辈的人更习惯用微信,二十多岁的年轻人可能会喜欢用更具趣味性的多闪。
“其实‘00后’‘10后’乐观自信,不拘一格,为了寻求差异化,可能会愿意玩多闪。”上述中层人士说。但他也指出,视频社交的门槛其实比较高,不像发文字和发语音,拍视频并非人人都可以接受,可能颜值高的人会更喜欢多闪。此外,社交的基础应该是双方平等,抖音的达人与粉丝之间的关系并不平等,难以形成双向互动,这可能导致从抖音迁移过去的用户之间的关系链并不那么稳固,后期用户留存可能比较难。