科技创新赋能 如新扎根中国探寻可持续发展之路

文/邓林
“NU SKIN如新集团（以下简称“如新”）一直将创新作为企业发展的重要动力，希望通过科技的力量来满足消费者的需求。”如新全球副总裁暨首席法律顾问董迈亭（D. Matthew Dorny）说，如新正从人才、产品、地球环境三个方面落实可持续发展。
作为一家深耕于个人保养品和营养补充品领域的跨国企业，如新自2003年正式进入中国内地市场以来，就将中国内地视为最具发展前景的市场。如新一直对中国经济发展持长期向好的看法，坚信改革开放的基本国策会促使中国经济又好又快、保持高质量发展。正是基于此，如新也在享受改革开放带来的利好时，获得了稳健的发展，中国内地现已迅速成长为如新集团全球市场中增长最快的市场。
“中国将通过不断深化改革，全面开放，完善法制化和市场化的营商环境为中国进一步融入全球市场，为世界全方位进入中国市场提供中国机会。”在第二届中国国际进口博览会上，如新大中华高级副总裁暨北京首席代表、中国国际商会副会长李潮东如此表述。在他看来，如新在中国市场强劲增长，得益于中国国际化营商环境的优化与发展。
扎根中国市场
“如新集团全球市场的战略布局中，中国市场是我们一直关注的重点。”董迈亭说，如新在中国发展的历程和取得的成绩，也足以表明中国市场在如新全球战略市场布局中的重要地位。
“我觉得，随着全球一体化的进展，未来的市场规模，将不是主要的决定于一个国家的科技和资本等实力， 而是一个国家的人口规模。中国拥有近14亿人口，中等收入群体规模世界最大，市场空间巨大。”在李潮东看来，中国经济将继续增长，是世界经济的最重要的市场之一。
这也正是如新在21年前就选择布局中国的初衷。
深耕于个人保养品和营养补充品领域的跨国集团如新，1984年创立于美国犹他州普罗沃市，并于1996年在纽约证券交易所挂牌上市，业务遍及亚洲、美洲、欧洲、非洲及太平洋地区等全球近50个市场。
1998年，如新在中国建立工厂和研发中心；2002年，如新在中国成立第一家实体店铺；2003年，如新正式进入中国内地市场；2006年，如新在中国获得直销牌照；2014年，集团投资近5亿元的大中华创新总部园区在上海落成，这是 Nu Skin 发展史上最大的海外投资案。中国已迅速成长为如新集团全球市场中增长最快的市场。截至目前，如新集团已在中国建成5大生产基地和一个研发中心。2018年，如新全球市场稳定增长，全球营业额达26.8亿美元，同比增长18%。大中华区收入达到10.7亿美元，其中中国内地市场占到8.87亿美元，同比增长24%，营收全球占比达到33%。
参加第二届中国国际进口博览会，这让如新看到了更多的中国机遇。“大量的优质产品和服务进入中国，相关政策已经或正在落地，满足中国消费者不断升级的消费需求的同时，也为我们外国企业进入中国市场提供了更好的机会，让我们更加坚定不移地相信，中国的开放政策不会改变，中国机会就是我们跨国企业的机会，是全球经济一体化的机会。”李潮东深有感触地表示。
为此，如新也将继续坚定在华投资运营。董迈亭透露，2019年，如新集团再次注资已投建3.6亿元人民币的新生产基地，选址位于上海奉贤区重点产业的东方美谷园区，已于8月开工建设，建成后的产能预计将提高一倍。新的生产基地在传承公司文化及体现公司创新基因的基础上，以工业4.0的标准来打造，与时俱进，创建智慧、科技赋能的生产平台。不仅如此，全新的生产基地将采用全新技术和智能化管理系统，将质量管理贯穿于整个生产过程，包括产品全流程追踪追溯防伪平台，从来源到生产都严格把控，确保优质和安全。
科技创新赋能
一直以来，如新就将中国视为最具发展前景的市场，集中研发力量，以创新作为主导市场销售的推动力，不断推出一系列产品，种类涵盖营养保健品和护肤化妆品。
科技创新，则是如新的发展基因，也是其动力之源。董迈亭认为，科技已经渗透到如新业务和运营的方方面面，在如新集团“成为全球领先的商机平台”的愿景中扮演着重要角色。不仅在开发原料来源和产品，更体现在优化客户体验，帮助品牌吸引新客户，建立品牌忠诚度。
秉持“荟萃优质，纯然无瑕”产品理念，如新把提供优质产品作为公司长期发展的战略和研究方向。如新研发出ageLOC修身美颜Spa、美体Spa、 Me等产品组成的黄金生态圈，让消费者享受到个性化、系统化的全方位科技护肤解决方案。
“如新保证产品优质，不管在如新全球哪个市场，产品的优质都是放在第一位。”董迈亭说。如新创立“6S”质量保障体系，包含了选题、来源、规格、标准化、安全、实证六个环节。
此外，如新依托基础云资源、安全服务、大数据等产品和服务，描摹用户画像，对产品、平台、专案进行有机地协同整合，针对目标客户群的需求，实现精准营销。
董迈亭表示，如新将以多元新潮、开放乐观的年轻人为沟通重点对象，引领受众追求年轻态的健康生活，主动贴近年轻消费人群，让他们拥有更为高品质、优体验的产品。
围绕“年轻化”“客制化“战略，如新在消费、品质、服务、品牌、产业五大方向实施全面升级，以更年轻、更与时俱进的形象输出，表达品牌内核，吸引越来越年轻的客户群体。
推动可持续发展
今年6月，在上海举办的CES Asia 2019亚洲消费电子展上,如新投资开发的CEA技术——可控环境农业系统正式亮相，“让每一颗天然的种子享受着成长的每一刻”，这是此项技术的研发理念。
在如新看来，对于保健食品而言，原料是非常重要的。保证原料的洁净，是保证保健食品最关键的一步。现在食品安全的很多问题出自原料，比如农药的残留或原料品质。如果能解决可控环境农业的问题，实际上就是解决这些潜在的问题，保证原料更加的有效，更加安全。
新投资Groviv和可控环境农业系统的意义重大。CEA技术正是针对保健品原料，从节约土地土壤成本、原料提取的捷径、安全方面，是一种创新，可以追溯到种子的源头，在原料生长的环节中加入可控系统，会保证纯度，并在各个环节保证食品安全，利用技术来溯源产品，保证产品纯净，对于那些产品的提供商来说并非是奢侈品，而是必要的。
“能够将如新产品一直追溯到种子阶段，并能够证明这些产品中的大部分成分均按照CEA原则种植——安全、纯净、降低水资源利用、降低运输和农业的低效，这是如新向消费者传达的一个重要理念。”董迈亭如此表示。
与此同时，该项技术的社会意义在于，实现对地球环境的保护。“如新将从人才、产品、地球环境三个方面落实可持续发展。”董迈亭介绍说。
以人为本是如新事业的核心，为提高人们的生活品质，如新需要更好地爱护地球，通过选用优质原料和赋能创新科技，持续开发对环境友好的产品。
基于此，如新规划一系列计划，希望通过这些计划，推动如新在绿色环保、资源利用上实现可持续发展。如新将建立一套环境影响评估系统，提高畅销产品的环境影响评分值；将对所有产品的生产过程进行评估及打分，做出有益于地球与环境的积极措施；如新计划十年内更新产品包装，实现可重复使用、可回收、可再生、可重复充装；致力打造全球零废弃物设施，减少碳排放；将拿出半数收入向基金会募款，资助给那些为地球与人类提供重要资源的组织与个人。