3·15|老年人被手机清理软件套路 工信部已责令整改300款APP

本报记者 陈佳岚 广州报道

3月15日晚，内存优化大师、智能清理大师等多款手机清理软件遭到2021年央视3·15晚会点名曝光。

据3·15晚会曝光，有些公司层层设套，专门针对老年人使用手机进行诈骗，利用手机安全提示，一步步设下陷阱，进行精准诈骗。例如，内存优化大师、智能清理大师等APP在不断地提醒清理，并引导用户再下载，在安装过程中，APP还会获取个人信息数据，并利用这些数据，对用户推送各类广告。

3月16日，《中国经营报》记者也注意到，针对2021年央视总台3·15晚会曝光的内存优化大师、手机管家pro等4款手机清理APP，工信部第一时间组织开展技术检测，查实其存在欺骗误导用户下载、违规处理个人信息等问题，已要求主要应用商店予以下架，并组织北京、天津、上海、广东四省市通信管理局对涉事企业进行调查处理。在此前的专项整治行动中，工信部针对存在欺骗误导用户下载问题的APP，责令整改300款、公开通报37款、下架3款。

手机清理软件被点名

3·15晚会中提及，70多岁的李女士平时在看小说和新闻时，手机里总会自动弹出一些内存不足、垃圾需要清理等安全提示，李女士赶紧点击进行清理，刚用一个清理大师完成清理，另一个清理大师的提示又冒出来，她又赶紧按照提示进行清理。一来二去，李女士发现，越清理安全提示越多，同时李女士还发现手机里开始频繁地出现一些诱人的广告，如红包领钱、金币赚钱、走路挣钱等。与此同时，李女士的手机开始卡顿，电池也不耐用了。李女士不明白她天天都用清理软件清垃圾，为什么手机还会越用越慢。很多老人在使用智能手机的时候都遇到了类似的问题。

比如，一款名为“阅友科技”的小说阅读软件，正常阅读过程中出现了“再不清理就要爆炸了”的广告，点击后下载了一款名为“内存优化大师”的APP，自动清理过程中继续碰触清理缓存的提醒，点击后手机又下载安装了另一款手机清理软件的APP，不断地下载提醒清理再下载，同样的路径接力重复，手机上又安装了“智能清理大师”“手机管家Pro”，不过几分钟，4款清理类软件就在手机上安家落户。

在央视3·15晚会的报道中，测试人员对“手机管家Pro” APP进行测试后表示：“这个APP实际上打开清理的功能非常的简单和初级，甚至有些都是没有什么清理效果的。这款APP表面上看起来是在清理手机垃圾，背地里实则在不断偷偷地大量获取手机里的信息。”

测试的技术人员介绍说，在很短的时间内，它获取、读取设备上已经安装的应用程序列表就达到了800多次。读取GPS（全球定位系统）地理位置信息、定位我们的位置达到50多次。

短短8.75秒，就读取了890次应用列表，读取手机号用户识别码IMSI号1300多次，读取手机设备身份识别码的IMEI号达到900多次。

据中国电子技术标准化研究院网安中心测评实验室副主任何延哲介绍，它会收集很多的个人信息，甚至会频繁高频率地上传，手机会变得更卡，老人用户就会再中招，再去下载这种清理类APP，形成恶性循环。

号称是手机管家，却短时间内高频读取手机信息，故意让手机卡顿，从而达到让用户不断点击下载APP的目的，让老人群体更容易上当，不断点击下载。

据介绍，更大的危害在于此类APP驻扎在老人的手机里，不断在后台发送用户数据信息，对老人们进行用户画像，打上容易被误导和诱导的群体标签，于是，各种低俗劣质甚至带有欺骗套路的广告，就会源源不断地推送到老人的手机上。

部分软件开发商已致歉