十年后都是信用城市？ “信用＋”如何赋能城市

如果说在这座城市里还有什么像金钱一样好用？也许还有信用。

大四女孩张佳在这个春天进入实习期，她迫切需要租住距离北京东三环近一些的房子。不过，房屋市场押一付三的规矩让她感到“压力山大”。“如果我能证明自己是个信用品行良好的人，是不是可以免除这笔押金？”张佳提出疑问。

近日引起热议的一项名为“你的信用能抵钱吗？”的调查，聚焦的正是怀揣梦想奔赴大城市打拼年轻人遇到的第一个场景——租房。调查结果显示：80%选择了“最好能免掉押金”的选项。那么，这个问题有解吗？

一个相当积极的信号来自今年最热的共享单车领域。随着日前芝麻信用接入ofo，“免押模式”已经开始在越来越多的城市和单车品牌中实现。这也是让民众具象感受“信用有价”的一个高频场景。而如果留心，我们会发现，这种依靠信用解决问题的场景正在越来越多，医疗、教育、交通、租房、酒店……

在芝麻信用总经理胡滔看来，10年之后，中国所有的城市都会成为信用城市。 “基于信用和身份识别的‘先享后付’将成为标配，人们的生活方式也将发生很大改变。”

然而，“信用城市”早已不是一个新鲜的话题。10年能实现吗？

才刚刚开始

早在2015年6月，杭州、北京曾进行了一场“诚信测试”。在两地的两个超市中，不设立收银员，顾客既可用现金也可用支付宝付款，且无论有无芝麻分都可以参与。是否付款以及付款多少全由客户自主决定。经过一天发现，应收账款和实际收款相差了3000元，最终，付款率为82%。

剩下的“18%”这个数字真实地存在着。唤醒“信用”仍然需要一个过程。

也有另外的数据不断产生。比如芝麻信用在上海、天津的麦当劳网点尝试了免押金免费用“信用借还”试点时，3312把雨伞、1380个充电宝，一个星期内归还率达98.63%。

如果你恰巧生活在广州，你的感受会更加明显。去年，全国率先引入芝麻分的信用医院——广州妇儿中心在广州开通，芝麻分650分以上的患者就可以享受“先诊疗后付费”服务——免除所有排队付费环节，直接挂号、诊疗、检查检验、拿药，就诊完毕不用支付就可离院，之后每晚20:00，支付宝平台会向患者推送待缴费信息，患者再进行支付。据医院方面透露，上述“先诊后付”方式可以平均节省患者60%的就诊时间，缓解了排队付费难的问题。一年来，没有出现一名患者违约。

事实上，信用已经开始进入人们生活的方方面面，免押金租车、免押金住酒店、免押金租房等各种信用免押金服务，看似免掉押金，实际上是通过信用在减少冗余的服务环节，优化社会流程，让社会资源配置更为高效。

而另一方面，信用体系的引入不仅可以让守信者看到信用的价值，更可以通过惩戒体系让失信人看到违约成本。

未来，相信“信用有价”的实践将在更多场景落地：在停车场不用再排长队缴费，而是可以先离场后自动扣费；送手机可以不需再预存话费而是用信用“承诺在网”即可；医院就医取药时，无需去窗口等待，不仅挂号可以在手机实现，还可以先诊疗后付款节省大量时间；如果办理公共事务，也将可以先办事后补资料，无数证件将不用随身携带……这些都是基于移动支付和信用体系打造给居民生活、城市治理带去的改变。

在未来的城市生活中，信用或许就像一个人的第二张身份证。