香港迪士尼再度陷入亏损泥潭 客流量下跌惹的祸？

开园7年后才止损为盈，却在连续盈利3年后再度遭遇亏损，经济寒冬中进入第11年的香港迪士尼乐园，在内地大型主题乐园空白逐渐被填补的情况下，未来要面对的冬雨似乎将更为猛烈。

据观点地产网报道，根据2月15日最新公布的业绩数据，2015财年，香港迪士尼业务收入为51.14亿港元，按年下跌6.4%，录得净亏损1.48亿港元。同期的入场游客人数也由750万降至680万，减少了约9.3%。其中，内地游客占比由48%降至41%，香港本地游客比例为39%，其余20%为国际游客。园内的酒店整体入住率仅79%，而2014年这一数据为93%。

资料显示，从2005年首次开园至2011年的7年间，虽然游客及消费收入都逐年上升，香港迪士尼却是年年亏损，直到2012年才开始实现盈利，且此后3年营业额及利润连续上涨，2014财年录得的纯利润更是达到创新高的3.32亿元。

事实上，位于香港大屿山的迪士尼乐园总占地面积为126公顷，投资规模141亿元，2000年动工，历时6年建成一期项目，并于2005年9月正式开园。目前其内包括美国小镇大街、探险世界、幻想世界、明日世界等4个主题区，另外有2家豪华酒店，共计客房1000间，餐厅8间，以及11个在动游戏和表演节目。

2005年开园首年香港迪士尼迎客500万人次，此后随着游客尤其内地访客的大量增加，连续亏损7年的香港迪士尼乐园，终于在2012财年首次录得盈利。

公开数据显示，2012年度财年，香港迪士尼乐园录得入场人数达673万，较2011年升13%，全年营业额42.72亿港元，按年升18%，纯利润为1.09亿港元，酒店入住率高达92%。彼时，到访香港迪士尼的内地游客占比已达到45%。

首次盈利后，2013年度财年，香港迪士尼录得营业额为48.96亿港元，入场人次亦达到740万的新高，年内纯利润2.42亿港元，比2012年翻了一倍，酒店入住率再增至94%。继续盈利的2014财年，香港迪士尼录得纯利润已达到3.32亿元人民币，同比增加36%，全年业务收入54.66亿港元，到访游客750万人次，其中内地游客占比为48%。这一年，香港迪士尼的业务收入及访客双双创下新高。

然而，在高喊业务收入、入场人次和游客消费均连续第五年创新高后，业绩增长势头正猛，计划再推出漫威“铁甲奇侠”主题区、迪士尼探索家度假酒店等多个项目的香港迪士尼乐园，2015财年却因1.48亿港元净亏损、访客跌近一成被泼了一头冷水。

此外，香港迪士尼一直颇受内地游客追捧很大一部分原因在于以往中国内地大型主题公园的缺乏。而今年6月16日，位于上海的迪士尼乐园将开业，“这对于香港迪士尼的冲击是毫无疑问的。”有业内人士表示。

上海迪士尼乐园位于浦东新区川沙新镇，是继香港后的全球第六个迪士尼乐园，总占地面积390公顷，总投资超300亿元，将陆续建成“米奇大街”、“奇想花园”、“探险岛”、“明日世界”、“宝藏湾”和“梦幻世界”六大主题园区。

即将于6月16日开业的一期项目包含了一个主题公园、2家酒店、1家零售店及餐饮综合体，开园期间以及节假日、周末、暑假等高峰期票价为499元，平日票价370元。

值得注意的是，上海迪士尼乐园据浦东机场仅18.6公里，并紧邻外环高速等交通干线，周边不乏酒店、公共交通站点、停车场等。按规划，未来其将重点覆盖距上海3小时车程内的3.3亿人口，覆盖目标人群数量为全球最大。

于内地游客而言，大同小异的两个主题乐园，上海将是一个更便捷的替代选择。而上海迪士尼3.3亿的覆盖人群，足以分流香港迪士尼的大量游客。

除此之外，北京环球影城、南京世茂·梦工厂等大型主题乐园已先后落地，未来也将陆续建成，香港旅游业的面临的挑战，只会更加严峻。

在上海社科院港澳中心主任尤安山看来，香港旅游业所面临困境的原因除了受到经济大环境不明朗的影响之外，更重要的还来自于其自身的服务。尤安山表示，若干年前曾让内地游客为之惊艳的香港服务水准正在日益下降，甚至可以毫不客气地说，香港的服务水准已经丧失了优势。冷漠和傲慢成为了许多内地游客对于香港服务业的直观感受。

“这虽然和部分内地游客的不文明行为有关，但不可否认的是，香港旅游业本身需要深刻反思。”尤安山说，尽管可能有自上海迪士尼开园的挑战，但对于上海这样的内地城市来说，香港在旅游业上仍然具有许多独一无二的优势。尤安山指出，除了加建新景点和硬件方面的改善之外，香港旅游业更需要重拾的是昔日高水准的服务，而那些对立和排他性的情绪显然不利于香港旅游业以及整体经济。

另外，香港迪士尼乐园行政总裁金民豪曾坦诚面临挑战，但他称乐园经营也在进行改变，例如增加商品数量以及新的游玩项目等。2016年，全新的“钢铁侠飞行之旅”主题区将投入运营，而“迪士尼探索家度假酒店”也将于明年开幕。同时，乐园还以《星球大战：原力觉醒》为主题全面翻新“飞越太空山”。

同时，比起开拓中国内地游客，香港迪士尼也在开拓东南亚市场，金民豪在2015年接受采访时曾称，“公园的目标是在2022年游客人数达到2011年590万的两倍。这是可以实现的目标。”虽然内地仍然是香港迪士尼的第一大客流来源，但作为其五年扩张计划的一部分。“菲律宾、泰国以及印度尼西亚都具有很大的潜力。”