洋百货为啥在华遭遇瓶颈？

【中国经营网注】RET睿意德董事索珊指出，中国内资百货公司多以联营为主，而外资百货更习惯采用自营模式。在电商冲击下，货品丰富不再占有优势，在快经济、快文化下占主流的快时尚竞争下，若无法及时调整，即会影响到品牌的总体经营。但可惜的是，大多数外资百货的决策层面在海外，其经营策略的调整很难应对区域市场及时调整，这也使它们在消费者更敏感、更善变时代遭遇到重要挑战。

据新民周刊报道，在百货业整体疲软的中国内地市场，“外来和尚”的经也越来越不好念了。作为首批入华的外资百货卖场之一、伊藤洋华堂旗下华堂商场北京右安门店因经营不善将于4月1日正式停止营业，这是伊藤洋华堂在过去不到一年时间里在京关闭的第4家门店。而前不久，英国玛莎(Marks & Spencer)百货发布声明，中国华东地区5家分店将在今年8月底前关停。

当国内百货业在电商的巨大冲击和经济环境不利的情况下整体发展不佳时，洋百货更容易因为不能很好把握国内消费者心理、产品定位、商业模式等面临失败结果，集中关店现象在2014年已经初露端倪。根据RET睿意德中国商业地产研究中心的统计数据显示，自2014年1月1日至2015年3月5日，已明确将要关店的洋百货涉及4个品牌共16家内地门店;此外，中国港台地区投资的百货也有5个品牌(新世界、NONO，远东、金鹰和巴黎春天)7家内地门店关门大吉。其中，关店最多的城市分别为北京、常州、上海和天津，由此可见洋百货关店现象在中国一二三线城市都非常明显。

评级机构惠誉2014年曾发布报告称，百货业在中国的销售增长落后于其他零售渠道，并且这一趋势还将持续。这对于本就“水土不服”的洋百货而言，更是雪上加霜。

2015年，洋百货们何去何从?

南橘北枳

2015年3月2日，玛莎百货对外宣布，将从3月9日开始到8月间陆续关闭其在中国的5家门店，分别是上海江桥万达店，常州新北万达店、吾悦广场店，温州龙湾万达店和无锡江阴万达店。玛莎百货进入中国7年只开了15家门店(2008年高调入华时宣称的“50家门店”似乎遥遥无期)，如今却要在半年时间内关掉1/3的在华门店，这对于这家英国最大服装零售商而言并不是什么好消息。

玛莎百货始创于1884年，最初只是由迈克尔·马克(Michael Marks)在英国利兹市经营的一个专售一便士商品的小货摊，后汤姆·斯宾塞(Tom Spencer)加盟，著名的Marks & Spencer公司由此诞生。

在玛莎百货进军中国内地市场的同一年，它正式退出了中国台湾市场，而当时在宝岛的3家门店只开了一年半时间，秉承“长痛不如短痛”的理念。而玛莎百货在中国内地市场，却有点“温水煮青蛙”的意思—2008年10月进入中国内地市场的第一家店就选址上海南京西路，而当时恰逢上海百货业销售额近10年来首次下降。玛莎在中国市场的定位是“优质的英伦生活方式零售商”，但它的服装被国人视作“英国大妈范儿”，食品既不便宜保质期也较短，再加上这几年电商的崛起和国人对于洋品牌的选择愈来愈多，玛莎在英国的优势在中国内地如同过气的淑女。

即便在英国本土，这家百年贵族的业绩也难言乐观，在2014年的第三季度，几个主要的业务板块当中，除了食品同比销售实现增长2.8%之外，女装销售同比下降5.4%;英国本土销售下滑1.1%，而国际销售下降5.8%。 这已是玛莎百货连续14个季度出现下跌。

至于中国的业绩如何，玛莎百货对《新民周刊》如此回复：“我们对国际市场或在中国的销售额不做划分。根据已公布的2014/15上半年财报，我们在亚洲地区整体销售额按固定汇率计算增长了6.3%。1月公布的财报显示，由于中东和俄罗斯等地‘恶化中的汇率以及宏观经济问题’，第三季度的国际销售额有5.8%的下降。”

西洋百货在华销售遭遇瓶颈，东洋百货也同样“吃不开”。2012年12月在上海开业的高岛屋，也存在进入上海的时机问题。这家1829年创立的百年企业，是日本仅次于伊势丹的第二大百货集团。在高岛屋进入中国市场3年前，日本2009年就对上海开放了自由行，到日本购物的上海人不在少数，再加上海淘的力量，高岛屋的人气一直不高。