王璞：从纸媒到电子媒体的涅槃

北大纵横管理咨询公司创始人王璞

由中国经营报和社科院工经所联合主办的“2014中国企业竞争力夏季峰会”于6月14日在北京举行。北大纵横管理咨询公司创始人王璞在谈到互联网思维对自我颠覆的变化时讲到，要说有也有，要说没有也没有，因为我们做企业从一开始就知道创新是永恒的，创新是绝对的。

王璞说，一个很具体的例子，十多年前我们办了一份纵横天地的报纸，这份报纸获得了中国企业联合会评审的最佳内刊。我们也下决心越办越好，我们投到企业家、管理学院、教授那里，大概5000份投递，很多企业家，很多商学院的教授我们都不认识，说我们看到了，报纸文章的质量很好，因为都是我的合伙人写的案例文章。但是今年元旦，我忍痛割爱砍掉了，我不人文的东西放在这个报纸上了，但是我们还会有相逢，我们相逢在微刊上，我们在那儿涅磐了，大致的这篇文章，在我微信上发了。我觉得算，很大的一个变化，从纸媒到电子媒体，这是一个多大的变化，而且我那个微刊号是八亿微信用户唯一的一个我认为最好的一个。

在这样一个互联网思维的年代，迅速崛起的新的品牌，他们处在品牌塑造的一个什么样的阶段，在这样的阶段，他们的优势在哪儿，他们应该注意的可能的陷阱又在哪儿？

王璞指出，今天我们不管定义什么，其实跟几十年前没有区别，就是你服务谁，你给谁提供什么样他可求的这个时代的价值。比如十几年前最有名的就是张瑞敏先生的海尔，他说我挥起大锤砸冰箱，保证质量，我装冰箱的时候要带上鞋套、袜套，让客户感觉到特殊的温暖的服务，人性化的服务，这些服务到今天还是如此。而仅仅扣着客户的价值，可能今天客户的胃口高了，还需要什么价值？就像我们吃饱了是一个价格，我们要吃好，这又是一个价值，所以不断的挖掘价值，我觉得做到了。

对互联网的金融企业来讲，扁平化一个重要的关键点，还有基于人的关系的评判是否给你发贷的这样一个点。通过他我们能看到他后面微信圈的朋友圈他的关系，比如我有一万个朋友，这些朋友都是王石、马云、马化腾类的朋友，他看到我们有这样的私下的关注点，他对我就放心，他就给我放贷，是不是能够通过这样微信的好友的关注点就能够给我放贷，因为我跟他们是私人关系的微信好友。

在谈到什么创新者，什么样的企业家最有可能在今天这样的一个时代走到最前面去，王璞说，我自己从1996年创办北大纵横，北大纵横管理咨询集团，在我们行业也是名列前茅的，也等于经营一个企业，经营一个企业十八年。互联网，包括今天的移动互联网也不过如此，未来还有很多新东西，看到一些东西勇敢的跟上，然后研究如何跟自己结合，这是绝对不变的。我们的客户群体，或者我们安身立命之本，因此我觉得有变的东西，对于新生事物的接受就是不变的东西，但是变的东西，你自己怎么接受，怎么驾驭，怎么跟这种时代的变化呼应，而且怎么及早的呼应，又不成为先烈，这恰恰是难点和重点。

以下为嘉宾发言实录：

主持人杨禹：接下来我想问问王璞老师，您可以说是观察中国企业的变化，品牌的塑造年头很长了，大家心目当中您是走过了过去十年、二十年这么长的阶段。今天当互联网思维出现的时候，十年前、二十年前研究和传播那些理念有没有发生自我颠覆的变化在互联网思维之下？

王璞：这句话要说有也有，要说没有也没有，因为我们做企业从一开始就知道创新是永恒的，创新是绝对的。北大纵横96年成立，现在走了整整18个年头。拿我们自己为例，你说我们自己做品牌，自己做战略定位的时候，我们客户，我们消费者他心中的心智模式定位的时候，我们有不同的通路。但是通路变了。一个很具体的例子，十多年前我们办了一份纵横天地的报纸，这份报纸获得了中国企业联合会评审的最佳内刊。当时我们很兴奋，十多年前。而且我们也下决心越办越好，我们投到企业家、管理学院、教授那里，大概5000份投递，很多企业家，很多商学院的教授我们都不认识，说我们看到了，报纸文章的质量很好，因为都是我的合伙人写的案例文章。但是今年元旦，我忍痛割爱砍掉了，我不人文的东西放在这个报纸上了，但是我们还会有相逢，我们相逢在微刊上，我们在那儿涅磐了，大致的这篇文章，在我微信上发了。