​盒子科技宋美荣：“T-BCS模式”可为社会提供更多价值

本报记者 李晖 北京报道

数字科技型企业在践行企业社会责任时，更多侧重通过核心能力，以“T-BCS”、“平台”的模式解决线下商家数字化升级、社会就业等一系列社会具体问题。

盒子科技高级副总裁宋美荣认为，盒子科技的理念是融合服务商、商家以及个人消费者形成一个生态系统，这个生态系统自驱动、自成长、自动分配、自动服务。对于公司的定位，首先是做平台，这个平台的基础是公司前期发展积累起来的中小微商户（B）、“盒伙人”（S）以及在商户端和新入口不断沉淀壮大，形成T-BCS模式。

公开信息显示，盒子科技创立于2011年，从支付POS读卡器业务起步，逐渐通过产品和服务创新成为综合化的智慧零售解决方案提供商。

去年底，盒子科技上线了短视频直播带货平台“笑谱推购”，给予商品流量扶持曝光度。宋美荣透露，新冠肺炎疫情给线下实体商家带来重创的同时，也激发大家寻找新的线上交互方式。不同于目前大型电商平台主要依靠线上渠道进行销售，盒子科技的笑谱推购依赖的是最了解线下的小微商家和消费者需求。笑谱推购结合当下热门直播电商，不仅在自己的电商平台增加滞销农产品的销售，还帮助解决疫情期间农产品销售难的问题。2020年2月，笑谱推购携手上海建行，联合“徐州蔬菜生产基地”“深圳光明/惠州蔬菜基地（供港）”，共同推出“不见面”的菜篮子工程，解决疫情期间居民买菜难、吃菜难等问题，扶贫助农、与广大人民一起并肩抗疫。

新的经营方式也需要引导和接受的过程。“在地推的过程中，我们发现无数的中小微商户，基本上没有信息化的服务，或者信息化服务非常低，他们很多时候不知道ERP或SaaS服务软件怎么使用。这个时候我们不仅提供产品，还会通过‘盒伙人’下沉专门形成赋能小组，协助他们运营好私域流量，增强用户黏性。同时，还会针对‘盒伙人’进行分类，通过训练营方式提升其服务水平。”宋美荣表示。

盒子科技是一个成就人们创业的平台，每个人都是盒子的伙伴，每个人都是价值的创造者，盒子科技不仅是利益的创造者，更希望与更多人分享利益，创造更多价值。盒子科技已提供超150万人的就业机会，在不断追求进步的同时，不忘初心，反哺社会，从企业的角度和身份为社会提供更多价值。