从天猫“6·18”起跳 10万商家打响“回血战”

本报记者 陈琪 张靖超 上海报道

作为后疫情时期的首次线上大促，天猫“6·18”堪称回血之战。

福州百年老店“郑森记”第五代传承人黄宇辉一边在厂房忙碌，一边密切关注天猫“6·18”的销售数据，“销售比去年同期增长了200%，如果打赢‘6·18’这一战，今年就能挺过去。”黄宇辉告诉《中国经营报》记者。

与此同时，恒寷天猫旗舰店品牌创始人尚鑫、“歪瓜出品”的创始人胡栎伟都在紧张冲刺天猫“6·18”。从5月25日开启预售到6月20日，接近一个月的促销，对于天猫商家们至关重要。尤其是经历了疫情期停摆、资金危机的中小商家，“6·18”的回血效果直接关系今年的生死存亡。

天猫正在成为回血之战的主舞台，阿里巴巴副总裁古迈告诉《中国经营报》记者，今年有10万商家涌入天猫“6·18”，比去年整整多了一倍，其中有很多是第一次参加“6·18”。“10万商家、1000万商品，已经相当于2019年双十一，‘6·18’正在成为天猫的绝对主场。”

翻墙发货急需“回血”

经营收纳用具的恒寷天猫旗舰店，今年第一次参加天猫“6·18”大促。依托工厂和线下渠道的优势，恒寷原先的线下生意主要集中在西北五省。虽然线下店一年的销售额已经做到了1个亿，创始人尚鑫还是想把生意带到线上，对“6·18”寄以厚望。特大号收纳箱、化妆品、袜子内衣收纳箱是恒寷天猫旗舰店里人气爆款，“大号收纳箱去年一个月能出4万个，今年疫情后的销量却降到1万，”尚鑫告诉记者，受疫情影响，店铺营业额一度降到冰点，目前也仅恢复到原先的50%。

“价格已经打到最低，亏本在卖，但至少可以让资金流动起来”。疫情期间，工厂开不了工，订单无法发货、客户纷纷申请退款。尚鑫不得不带员工每天打几十、上百个电话挽留客户。后台挤压的订单越来越多，偏偏工厂封闭不能生产，情急之下只能翻墙，把最着急的一批货打包再运出来。

和尚鑫一样难熬的，还有性格爽朗、喜欢大笑的胡栎伟。从首届造物节贩卖“压缩屁”驱蚊液、“冰镇屁股”降温汽车垫起家，“歪瓜出品”一度是淘宝造物节的明星商家，没想到疫情袭来，歪瓜离“凉凉”只有一步之遥。

“天猫‘6·18’对我们来说就是‘回血’，疫情‘掉血’太多了，公司离‘凉凉’就差了一小步。”胡栎伟说。这家动漫衍生品品牌2014年成立，也是淘宝上最早一批靠表情包衍生品起家的商家，当时曾经创下开业仅4天，表情包“颜文字”抱枕销售量超5万件、销售额接近100万元的傲人战绩。

“4个月只出不进，压力很大。每次到发工资那几天，我就会很焦虑，”胡栎伟坦言今年遭遇了前所未有的寒冬：“我们也想裁员，最后还是没有裁，咬咬牙靠贷款熬下来了。”依靠从网商银行贷款发工资，歪瓜第一时间复工，销售开始一点点回升。

大可鸭毛绒公仔加油鸭，是现在歪瓜店里最火爆的货，近一个月就有1949人付款。萌、可爱、超治愈，是许多买家给出的评价。虽然销售还没有完全恢复，不过眼下歪瓜天猫旗舰店的粉丝已经接近100万，胡栎伟有信心借天猫“6·18”努力回一波血，经历了疫情，人们的心理也亟须治愈。

信心是黄金

郑森记第五代传承人黄宇辉是80后，算是老字号传承人里的“后浪”。2016年回家接手百年商号开始，他就决心把老字号的传统美食在淘宝天猫上发扬光大。

不过在老字号复兴这件事上，黄宇辉也碰了不少壁。在福建被评定为中华老字号的有30多家，很大一部分都是前店后厂的家庭式经营。说到触电上网，老人家们都纷纷摇头。黄宇辉还是决定上网闯一闯，说动了一些老字号在淘宝上开出了“福建老字号官方集合店”。

“郑森记”的主营产品是鱼丸、肉燕、白粿、线面等福州传统小吃，这类小吃要放到网上卖，很大一个问题是如何解决包装、保鲜和冷链快递，“郑森记”上网的第一步就是从研究包装开始。

在保留传统的基础上，黄宇辉也不断在产品上做创新，推出了“长可跨桥，细可穿针”的线面和每张仅0.2毫米厚的鲜燕皮，考虑到年轻人的口味和不同地域的需求，郑森记还推出了水果鱼丸、蔬菜鱼丸，这些产品上线都大获好评。